Проблемма Xbox Game Pass и Live Gold

Ув. Пикабушники и владельцы консоли Xbox, столкнулся с проблемой, немогу оплатить подписку Xbox Game Pass по карточке привата , ввожу правильные инициалы карты в бланк для заполнения (Имя, Фамилию и т.д.)(Даже на разных языках:Английский, русский, украинский,(живу в Украине)) пишет неправильно, хотя всё 100 раз перепроверил. Кто знает что делать?