Права потребителя, которые должен знать каждый.
Мне пригодилось , решил поделиться ;)
Блииин, продавцы слишком трясутся за сохранность товара . Была в пятерочке с ребенком , он совсем еще пездюк-уронил стеклянную банку с пюрэ за 30 рэ на пол . Ну пездюк мой,значит и отвечать мне . Нашла в зале работника магазина, объяснила ситуацию , спросила как оплатить испорченный товар . Решили на том, что возьму такую же банку , оплачу на кассе с остальными покупками и просто оставлю банку на кассе, ок,не вопрос , я же сама предложила оплатить , взяла банку иду дальше корзину наполнять . И тут слышу как эта сука резво бежит по всем работающим кассам и орет что щас женщина с ребенком придет, чтобы банку пюрэ по кассе провели ,но не отдавали. Сука, аж выбесила, как вспомню аж горит
раскрыть ветку (13)
Когда таких как вы "случайно разбивших/сломавших/проткнувших" в магазине с пару десятков... Когда все потери кладут именно на продавцов/ТВП/ДМ/ЗДМ - да, трясутся за каждую мелочь.
раскрыть ветку (9)
Т.е ,даже то что я сама сообщила об инциденте и изъявила желание заплатить не дает повода для нормального отношения ?
раскрыть ветку (8)
Повторюсь. Вы не первая, вы не последняя, хочешь не хочешь, сложно сдерживаться при неоднократном повторении одного и того же, от комментариев в эту сторону. Все зависит от адекватности конечно, человеческий фактор никто не отменял. Все вечно воспринимают работников торговой сети, как аппарат что "Подскажет что/где/по-чем."
раскрыть ветку (7)
Я их так не воспринимаю, тем более что город маленький , а я живу рядом с магазином-почти каждый день захожу туда, даже бывали случаи когда денег не хватало расплатиться (взяла под расчет и чуть ошиблась) и мне спокойно отдавали чек и пакет с покупками, я шла к машине и через минуту возвращалась на кассу и доносила необходимую сумму . Всегда здороваюсь ,благодарю и прощаюсь .
своим свинством отбили все желание на нормальное взаимоотношение . Могла хотя бы тихо это говорить , а не оратъ.
своим свинством отбили все желание на нормальное взаимоотношение . Могла хотя бы тихо это говорить , а не оратъ.
раскрыть ветку (6)
Она тоже человек. Увы не зная ситуации в корне, сложно что-то сказать. Да, это было неправильно, да. Но слишком много в жизни всяких "если".
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Вы и так можете взглянуть на ситуацию со своей стороны сами. Увидеть что-так, что не так, лично для вас. В данном случае, моя задача, намекнуть вам, что стоит посмотреть на ситуацию и с точки зрения того кого вы обвиняете.
раскрыть ветку (3)
Ок.
Стою я такая деловая прокладки на полки выставляю. Тут подходит баба какая-то и говорит что ребенок банку разбил , она оплатить хочет, как сделать спрашивает. Ну я пошла за ней посмотреть шо там и как. Кликнула Галю-уборщицу , чтобы убрала все , вручила банку целую , сказала на кассе оплатить и оставить , ну она вроде согласилась , положила банку в корзину и пошла . А я чо? Прокладки подождут, долг зовет- пошла на кассу предупреждать чтоб у одной женщины пюре по кассе провели, но не отдавали, а то вдруг упиздеть решит . оплатить она решила,наркоманка ебаная, ага
Стою я такая деловая прокладки на полки выставляю. Тут подходит баба какая-то и говорит что ребенок банку разбил , она оплатить хочет, как сделать спрашивает. Ну я пошла за ней посмотреть шо там и как. Кликнула Галю-уборщицу , чтобы убрала все , вручила банку целую , сказала на кассе оплатить и оставить , ну она вроде согласилась , положила банку в корзину и пошла . А я чо? Прокладки подождут, долг зовет- пошла на кассу предупреждать чтоб у одной женщины пюре по кассе провели, но не отдавали, а то вдруг упиздеть решит . оплатить она решила,наркоманка ебаная, ага
раскрыть ветку (2)
Да. Потому что ситуация нетипична. Обычно как? Разбили и смылись. Все нормально. А тут - признались, да еще и оплатить согласились.
Но все от человека зависит и его восприятия.
раскрыть ветку (1)
Спасибо Вам за то, что признались и решили оплатить. Большинство как раз руководствуются законом и считают, что это наши проблемы. Поведение сотрудника нормально - она же не орала ничего оскорбительного, просто предупредила коллег о возникшем инциденте
раскрыть ветку (2)
Да не за что, но меня возмутила именно манера предупреждения- как будто не я сама подошла к ней , а она меня поймала и заставила . Вопросов нет - пусть предупреждает , но это слышал весь зал ,включая покупателей!!
раскрыть ветку (1)
Тут она, конечно, не права. Я в таких случаях кассиров тихонько предупреждаю. Но пусть это будет на её совести - плохо воспитанным людям в итоге плохо живётся )