Популярные вопросы профайлеру!
Привет, Пикабушники! Наконец то у меня дошли руки написать статью.
Всем спасибо за комментарии и вопросы, это мотивирует писать дальше.
Мою прошлую статью вы можете прочитать здесь: https://pikabu.ru/story/serial_obmani_menya_i_realnaya_rabot...
В этой статье хочу ответить на часто задаваемые вопросы по поводу работы, а именно:
1) А тебе этот профайлинг в личной жизни не мешает?
2) Как тебе живется с пониманием, что все люди лгут? А если ты видишь что тебе лгут близкие?
3) Ну вот составил ты этот психологический портрет, а дальше чО?? Какой результат работы?
4) А нужно какое то психологическое образование чтобы стать профайлером? Сложно учиться?
5) Раз ты видишь ложь, то и сам хорошо врешь? А другого верификатора обманешь?
Это вопросы которые были в комментариях, которые задавали клиенты или друзья. Настало время разложить все по полочкам.
Чтобы сэкономить ваше время, коротко отвечу на вопросы
- 1 нет
- 2 живется превосходно
- 3 ... коротко не ответишь. придется вам таки прочитать весь текст
- 4 образование очень желательно. Учиться сложно и интересно
- 5 и да, и нет.
А теперь подробный ответ, для тех кто искренне интересуется этим
Профайлинг и личная жизнь
Когда только начал изучать невербальную коммуникацию и поведение (лет 20 мне было), узнал, что девушка мне изменяет со знакомым. Потому как слишком близко подходят друг к другу, долго и пристально смотрят в глаза, часто дотрагиваются друг к другу и тд. То есть, все те пункты, про которые я узнал в документалке, пока готовился к экзамену. После пары вопросов девушке измена подтвердилась.
итог: вроде и помогли знания, а было очень неприятно. Но это одна из причин почему я продолжил это направление изучать.
Сейчас же, после большого количества теории и и еще большей практики отношение изменилось ко всем людям вообще. Начинаешь понимать почему люди себя ведут именно так, а не иначе. Более того, ты знаешь как тебе нужно выстроить свою модель поведения, чтобы расположить человека к себе, что и как нужно сказать, чтобы этот человек услышал именно то, что ты хочешь донести. Исходя из этого же, ты знаешь на что эти люди способны, кто точно сделает то, что обещал, а кто больше говорит и не делает.
Естественно в личной жизни это огромный плюс. Знаешь, что важно любимому человеку, как себя вести, чтобы вам обоим было комфортно. При воспитании детей ты знаешь к чему ребеночек больше расположен, как его более эффективно воспитывать.
Как жить, когда вокруг все лгут?
В процессе обучения и изучения феномена намерено скрываемой информации (лжи), понимаешь, что ложь это не просто какое-то действие с целью наживы. Ложь является одним из механизмов выживания. В той или иной форме животные тоже могут обманывать.
Ко всему прочему ложь это убеждение.
Пример, который приводил мой наставник: Робин Гуд он хороший или плохой? С точки зрения граждан государства - он вор и мошенник, а с точки зрения бедняков - герой. Если мы у бедного спросим правда ли, что мужик в зеленых трико герой, они ответят "ДА!" и это будет правда. Если спросим у граждан, они ответят, что он бандит и вообще редиска, и они тоже будут правы.
Более приземленный пример из практики: у подозреваемого в краже спрашиваем
я - Вы воровали деньги из сейфа?
п - Нет. (и все, никаких поведенческих реакций у него не возникает)
я - А вы тайно выносили столько то тыщ денег из офиса?
п - Ну... было дело...
В данном примере человек не считает, что украл деньги у компании, а забрал то, что ему не выплатили. Поэтому очень важно умение задать именно "правильный" вопрос, который часто упирается в вопрос убеждения.
Что касается внерабочей жизни, иной раз замечаешь, что друг или родственник что-то недоговаривает, избегает какой-то темы. Ничего с этим не поделаешь. Как когда то сказал наставник (он плохого не посоветует) "Уличать людей во лжи, это все равно, что их раздевать. Вам бы хотелось, что бы вас раздели?". По этому в жизни к данному вопросу отношусь филосовски и не считаю их плохими людьми, а уже на работе сугубо профессионально.
Результат работы профайлера - верификатора
Все зависит от запроса заказчика. По профайлингу можем предоставить рекомендации по выстраиванию взаимоотношений с человеком на основе составленного профиля. Описать к каким нарушениям/преступлениям склонен человек, подходит ли он для данной работы, как его мотивировать или как с ним разорвать отношения (такое тоже бывает)
По детекции лжи все просто: выявляем причастен ли человек к событиям кражи, слива информации, взяток и тд.
Но есть и другой фронт работы - обучение.
Как уже писал в статье про профайлинг, впервые эта технология появилась в области безопасности для выявления террористов и других плохих парней. Этим мы тоже занимаемся, а именно обучаем сотрудников силовых структур выявлению лиц с оружием и боеприпасами на теле. Результатом являются обученные сотрудники, которые смогут в толпе людей выявить нехорошего парня который замыслил всякое.
Сейчас еще проводим семинары для образовательных учреждений по теме выявления вербовки подростков в преступные группировки. Думаю здесь описывать результат не нужно.
Образование и обучение профайлеров.
Так уж сложилось, что это новое направление, о котором еще многие люди даже не слышали, что, собственно, и говорит о "популярности". По этому жесткого отбора на обучение не происходит, приходят и с техническим, и с торговым, и с педагогическим и без образования вообще.
Обучение построено таким образом, что узко-специфичных знаний для начала обучения не нужно, но если у вас есть психологическая база - это будет к месту. Само обучение не слишком сложное, намного сложнее стать реальным специалистом, ведь для этого нужно измениться самому, затем накопить практику и опыт.
Если представить что необходимо делать профайлеру - верификатору, то вопрос легкая ли это работа сразу отпадает.
Тебе необходимо:
- уговорить человека на беседу/откровенный разговор
- установить значимые отношения с человеком
- корректировать свое собственное поведение
- проговорить с ним детали происшествия, узнать что-то новое
- установить базовую модель поведения
- составить психологический портрет
- по ходу беседы продумать разные типы вопросов
- во время беседы отслеживать поведение собеседника, выявлять признаки лжи
- если возможно, получить признание
- завершить беседу, оставив после себя максимально позитивный настрой собеседника
И у каждого пункта найдутся еще несколько подпунктов. Чтобы регулярно выполнять такой объем задач нужно просто любить и жить своей работой)
Верификатор - хороший лжец?
И да, и нет. Если ты знаешь как ложь проявляется и какой она бывает, то можешь использовать для обмана, это действительно может сделать тебя искусным лжецом.
А сможет ли тебя выявить другой верификатор очень хороший вопрос. Тут все зависит от самого верификатора) Если он профессионал, то не получится. Несмотря на то, что я знаю как себя нужно вести, как отвечать чтобы быть максимально правдоподобным, мелкие детали все равно будут проскальзывать.
Что бы понимали, верификатор должен наблюдать одновременно ,примерно, за 14 признаками обмана, то есть обманщику нужно не только продумывать стратегию рассказа и ответа на вопросы, но еще и самому отслеживать у себя эти признаки. Скажу сразу, это практически невозможно. Так что да, верификатор сможет выявить обман другого верификатора.
Мы периодически играем в специальную игру "Лжец", которую наши коллеги из Москвы разработали. Она чем то похожа на Мафию, только все участники ищут одного лжеца, который спрятал деньги. Если его найдут, то он возвращает деньги и выполняет наказание. А если не выявили, то он забирает их себе. Естественно никто не знает кто лжец.
В этой игре мы часто оттачиваем навыки наблюдения, задавания вопросов, и само собой, обмана (если ты стал лжецом).
Статья получилась объемной, надеюсь вам понравится!
Пишите комментарии, задавайте свои вопросы, это даст идеи для других статей)
P.s Сорян за ошибки