Попросили пройти проверку по одним и тем же документам, прошла, а мне сказали что это совсем другие документы - тупость Авито⁠⁠

Здравствуйте, буду говорить чётко и по делу.

Сегодня восстановила доступ в свой аккаунт, выллжила объявление, из профиля вылетело, смотрю, а там надпись "Пройдите опять по этим документам Тинькофф Айди" , а то система неладное что то почуяла, мошенники пытаются взломать. Самое смешное, что я прошла по одним и тем же документам, а мне выдает "Вы не по тем документам прошли проверку". Чего?! Я по этим же документам прошла, а мне аккаунт заблокировали, сделайте что нибудь, ваша площадка очень часто ошибается, не замечаете? Пройти по одним и тем же документам, чтобы мне сказали, что я прошла не по тем документам. Что?

Телефон, привязанный к профилю: +79939506180