Помогите советом.

Знакомые ходили в салон сотовой связи. Оформляли симкарту.  Забыли там паспорт. Продажа обнаружилась через 1 час. Еще 1 час обратной дороги. Итого, условно, 2 часа без паспорта.

Людей добрых на свете много. В том числе и в сфере сотовой связи. Но хочу узнать какие сделать действия, чтобы предостеречь от  возможных проблем в будущем. Спасибо.