Почта банк и их коллекторы
Навеяно постом.
https://pikabu.ru/story/a_nuka_pobyiromu_pozvonil_i_peredal_...
Утро. 4 января.
Звонок роботётки, которая косит под живую: "Здравствуйте я Петрова Мария Петровна, важная тётя из службы досудебного взыскания! Известен ли Вам Иванов Иван Иваныч?". Сразу поняв что ожидается ответ "да" или "нет" начинаю ломать её ум отвечая "это кто?" в надежде что она не распознает нужный ей ответ и переключит на человека. Но её интеллекта на это действо не хватило и после трёх попыток она рассказала по каким номерам перезвонить.
Надо уточнить, что звонок происходит на стационарный телефон, которым пользуется только бабуля. Соответственно записи разговора нет, АОНа нет, чёрного списка нет... Да ничего нет.
Записав номера 8-800-550-07-70 и 8-800-770-08-44 не стесняюсь их загуглить.
Первый почта-банк.
Звоню туда. Спрашиваю милую девушку-консультанта:
"Здравствуйте, хочу оформить кредит!"
"Ой как замечательно! Как к вам обращаться, как вы о нас узнали, да прям ща заберёте в почтовом отделении, да вы наш молодец, всё для вас!"
"Девушка, а если я какую либо информацию о себе предоставляю банку, вы её проверите или не? Я вот номер хочу неправильный указать, что бы если я не платил, звонили не мне!"
"Оу...эээээ.... ДА КОНЕЧНО, МЫ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПРОВЕРЯЕМ!"
Рассказал цель звонка, пояснил что они похоже филонят и не работают, т.к. по моему номеру нет нужного им человека.
Составили заявку на исключение телефона из обзвона. Сказали ждать СМС с номером заявки. Пояснил нюанс - телефон стационарной АТС, указали контактным номером другой телефон - мой сотовый.
Уточнил по срокам. Оказывается рассматривают 3 дня (хотя в смс указано 30!). Но сейчас выходные (4 января же!) и заявки они будут рассматривать с 9.
Думаю теперь ясен уровень этой конторки.
Второй номер:
Сразу наткнулся на пост
https://pikabu.ru/story/novyiy_vid_razvoda_po_telefonu_44426...
По телефону отвечают не очень умные люди. Возможно поэтому они на телефоне там и сидят.
Благо за многие года коллекторские агентства стали находить кадры способные называться по ФИО, а не только по Фамилии Имени, но уровень сервиса остался тот же.
Хамоватый гонор, не способность головой пользоваться иначе, кроме как в неё есть. Например один из телефонисток честно считал, что названия (СОКРАЩЁННОГО!!!) ОООшки достаточно, что бы я пал на колени и в чём-то раскаялся. С гордостью произнёс ООО "АБК"! (всего-то). Спросил про ИНН организации, и тут ступор, с просьбой запросить эту важную и конфиденциальную информацию по почте!!!
При этом просил моё полное ФИО! Сказал, что не распространяю конфиденциальную информацию неизвестно кому (инн то не назвал). Попытался ему втолковать, что к конфиденциальной информации относится любая информация позволяющая идентифицировать конкретного человека по конкретным данным. Отдельно номер телефона к таковой информации не относится, ФИО тоже, а вот связка номер телефона+ФИО уже являются таковой, если не прав, просьба поправить в комментах.
Назвался телефонистке-звонарю Васей, сказал что бы удалили номер. Второй день вроде тишина.
Ниже немножко полезной и не очень информации (по почте не запрашивал):
ООО "АБК" она же «АктивБизнесКоллекшн» сайт https://activebc.ru/about/
Создан: 2013-05-07T10:23:57Z
Оплачен до: 2019-05-07T11:23:57Z
Зарегистрирован на limited liability company "ActiveBusinessCollection"
Есть 2 домена в зоне .RU и один в .РФ
Поискал выписки из ЕГРЮЛ тут:
https://egrul.nalog.ru/index.html
Узнал ИНН:
При этом как-то случайно узнал такое:
https://www.mbafin.ru/articles/item/id/25/
"Генеральный директор «М.Б.А. Финансы» Дмитрий Теплицкий выступил в прямом эфире телеканала РЕН ТВ
30 августа 2011 г."
Совпадение?
Вся информация из открытых источников. Нашел за несколько минут.
Параллельно нашел видео с коллегой технарём, работающим там же в АБК.
(он как раз отвечает за ту роботётку, которая в 2019 научена слову "да")
Но интересно другое:
https://echo.msk.ru/blog/echomsk/1681664-echo/
Компания находится под санкциями.
PS: долги это плохо, их надо возвращать.