Почему часто простое решение оказывается самым правильным⁠⁠

Недавно сделали небольшую автоматизацию для клиента.

У него в Telegram есть чат с монтажниками — они каждый день отмечают, на каком объекте работают. Руководитель потом вручную собирал эти данные и сводил в отчет. Долго, скучно, повторяющееся действие.

Мы не стали изобретать сложные системы и переучивать людей.

Сделали простого бота, который мониторит чат и сам формирует отчет в Google Docs.

Монтажникам ничего не пришлось менять — просто пишут, как обычно.

А у руководителя теперь всё собирается автоматически.

Минимальные затраты, ноль сопротивления со стороны сотрудников и реальная экономия времени. Такие решения люблю больше всего — когда автоматизация не ломает процесс, а аккуратно его дополняет.

Чем больше автоматизаций делаем, тем сильнее убеждаюсь: идеальное решение — то, которое незаметно.

Всё чаще нахожу подтверждение такой мысли: именно простые решения часто оказываются самыми эффективными. Что в IT-решениях, что в управлении.

Но простота — это дисциплина, а не лёгкость.

Часто мы склонны усложнять: добавлять инструменты, шаги, функции. Кажется, что сложнее — значит профессиональнее. На деле же сложность чаще всего крадёт скорость, контроль и здравый смысл. Простота требует усилий!

Чтобы находить простые решения, нужно регулярно задавать себе вопросы:

• это точно нужно?

• какой шаг можно убрать?

• сможем ли мы такое решение потом обслуживать?

Но есть ещё два нюанса:

1. Простые решения не всегда дешёвые. Иногда «простое» уже кто-то сделал — и продаёт. А бесплатный вариант превращается в набор костылей, который в итоге стоит дороже: временем, нервами и ошибками.

2. Простые решения сложнее продавать. Не все их понимают и принимают. Простота выглядит слишком скромно, слишком очевидно. Люди ожидают сложных конструкций, многослойных схем, «чтобы было видно работу».

И иногда приходится объяснять, что простое решение — это не упрощение, а оптимизация.

Простота в работе — это постоянное удерживание фокуса: не усложнять там, где надо упростить. Правильный ход почти всегда рядом — без лишних украшений, прозрачный и понятный.

Главное — уметь его увидеть и не испугаться его простоты.