Друзья, 100% тут есть люди, работающие в продажах автомобилей, запчастей или допобурудования в официальном дилере. Нужна литература по продажам, желательно та, что дают в компаниях на обучении.
Устраиваюсь на работу без опыта, хотелось бы получить базовые знания. То, что есть в интернете, прочитал, сделал себе конспект, но, думаю, литература от дилеров будет полезнее.
Ставлю без рейтинга, помогите плз)
Нахер компетенции в твоем случае. Будь как все твои будущие коллеги.
А то начитаешся, обучишся, выделяться будешь, заклюют.
За последние 2 года 2 раза покупал новые авто в разных салонах (разные марки). Не в кредит. В Питере. Каско делал. На некоторое доп оборудование согласился, думал сэкономить время. Т.е., такой себе, по всем параметрам безпроблемный клиент.
Пиляять, куча отрицательных эмоций. Непрофессионализм и некомпетенции, замешаннвх на кучу заученных фраз на спец тренингах или с брошюрок.
Жду не дождусь, когда авто можно будет покупать по интернету, без общения с диллерами.
