Первый блин всегда комом
Решил давеча жене подарок подарить практичный, накопил накоплений и обратился к одному известному рукастому мастеру по изготовлению изделий с заказом своим. Мастер прочёл ТЗ с приложенными схемами и оценил стоимость работ в 26 килорублей за две детали. Меня это устроило и я перевёл ему на указанную карту сумму в полном объёме.
Платёж прошёл 3 декабря. С учётом того, что я поздно заказал, а у мастера, по его словам, всё время было занято, договорились что работы по изготовлению будут вестись в январе.
Уже в январе решил уточнить сроки.
Понимая что заказов может быть действительно много, а людей и времени мало, всё же начал уставать ждать, но следующее сообщение я отправил 14 февраля, то есть через месяц...
Вижу что мастер идёт на контакт, поэтому не спешу с возвратом, так как мне изделие нужно.
"Не получится - верну деньги", - фраза понятная, лояльная, но что-то начал подозревать...
4-го марта вновь спрашиваю, как раз две недели с хвостиком прошло.
Думаю о! Круто! Жене подарок будет хоть и не на новый год, а на 8-е марта, пусть и с небольшим запозданием.
Восьмое закончилось и в конце 9-го марта решил спросить про трек:
Ещё один звоночек про возврат. И мысли две: либо мастер прям настолько доверяет людям, либо работы не велись... На тот момент я уже был морально готов что останусь с носом.
13 марта вновь решил уточнить и... опять вторник...
Что ж, 16 марта отправляю "ожидающий мемасик".
В 13:31 приходит трек неизвестной системы. Быстро пробежавшись по популярным трек определился как СДЭК. Статус "создан". Это значит, что его зарегистрировали на сайте, но посылку ещё не отправили и в отделении отправки не были.
Эмоции: *вошли в чат*:
"Ладно"? "Сделаю возврат"? Серьёзно? Вот тут я был точно уверен в двух вариантах: либо мастер даже и не приступал к моему заказу, либо одно из двух. Иначе с чего бы вот так вот просто частному лицу возврат предлагать? Как по мне, если потратил время и силы, то даже с учётом предложенной скидки или чего-то такого компенсировать неудобство, но здесь чётко - "возврат".
И я не знаю что послужило причиной, ведь мастер морозиться начал ещё задолго до 24 февраля. Либо мой заказ был не настолько "жирный" как у других, либо не было материалов, либо желания, либо ещё какая-то неизвестная мне причина, но почему бы прямо об этом не сказать, мол, "извините, не могу выполнить потому-то и потому-то". Зачем так тянуть время? Не понимаю я этого.
Единственный плюс из всей этой ситуации в том, что деньги вернули в полном объёме и даже на 100 рублей больше. Но потраченное время в размере четырёх месяцев и испорченный подарок жене остались при мне.
Вот так я впервые в жизни решил обратиться к частным мастерам за кастомными изделиями. И обидно то, что такие изделия из обычной фабричной штамповки в Икее стоят по 800 рублей за штуку... Но Икеи больше нет...
PS: Адреса, явки, пароли стёр специально так как мастер, несмотря на потраченное время, вернул деньги без проблем и, теперь понимаю, что предлагал он это сделать ещё в феврале.
PS2: Пост о том, как первый блин всегда комом. Просто захотелось поделиться.
PS3: В тегах не силён, прошу сильно не пинать.