"Перекрёсток" обманывает с подарочными картами?
Есть у сети магазинов "Перекрёсток" подарочные сертификаты разных номиналов, как у многих сетей. На сертификате (сзади) и на сайте "Перекрёстка" написано, что сертификаты действуют одновременно со всеми скидками, что и логично, т.к. сертификат - просто определённая сумма в пластике, такой аналог обычных денег.
Не в первый раз сталкиваюсь с проблемой - при попытке оплатить что-то в "Перекрёстке" такой картой кассир на голубом глазу заявляет, что одновременно с картой Клуба Перекрёсток (наличие которой как раз и позволяет покупать товары со скидками по акциям) невозможно. Вот нет - и всё, не можем провести две карты. То есть - пользуйтесь сертификатом, но покупайте товары за полную стоимость. Когда я лично столкнулась с проблемой в первый раз, я попросила позвать всех старших, кто есть в магазине, потратила минут 15 на объяснения, почему они неправы и - опа! - всё, оказывается, работает.
Но эта неприятность так бы меня не расстраивала, если б в этом году мы всему нашему немаленькому (несколько тысяч сотрудников в СПб и Мск) предприятию не закупили оптом эти самые подарочные сертификаты на Новый год. И - понеслась - жалобы от недовольных сотрудников посыпались как из рога изобилия. Опять-таки, это не было бы проблемой, если б сотрудников было раз-два и обчёлся, но рассказать тысячам людей, что чтобы нормально воспользоваться подарком, нужно будет нехило так поругаться в магазине - не самая простая и приятная задача.
Есть здесь официальный аккаунт у "Перекрёстка"? Очень бы хотелось узнать, в чём всё-таки проблема, которая не решается уже не первый год? Это некомпетентность кассиров (тогда как вы их обучаете?) или злой умысел магазинов (ну мало ли там какие-то доп плюшки продавцам за продажу по полной стоимости)?
