Ответ на пост «Вкладыш о гражданстве ребёнка»⁠⁠11

Не очень понимаю всех этих эмоций.

Да, это всё конечно неудобно (и самого порой бесит необходимость сделать лишнюю бумажку), но вы попробуйте посмотреть на ситуацию с другой стороны. Печать скорее всего ставит не тот сотрудник, который перед вами. Он просто не имеет к ней доступа, это делает кто-то другой - и вполне вероятно, что у него под это выделен определенный день недели (отсюда и требование про 5 рабочих дней). У него есть регламент, на основании каких документов, или их копий, он имеет право такую печать о гражданстве поставить. И этому челу в принципе по барабану, какой бумажкой вы помахали перед глазами его коллеги. Ему нужна копия документа, которую ему передали в установленном порядке.

Если вместо этого будут решать вопросы по сути, а не по форме - то сначала вы сами завоете, что гражданство с помощью его печати получили дети каких-то мигрантов, затем из-за подобного раздолбайства случится коллапс в выдаче документов, ну а в конце придёт проверка из прокуратуры или какого-то другого ведомства, и сотрудника посадят.

Всегда, когда есть большие потоки людей и документов - возникает бюрократизация и необходимость формализации процесса. Но это явление неизбежное: потому что в противном случае будет просто коллапс всей системы принятия решений.