Ответ на пост «КБ - вернули журналы»3
Здравствуйте!
В комментариях к посту пользователи задают вопрос:
Расскажу о том, как мне удалось избавиться от листовок которые Р**телеком (да, всем известный оператор связи) пихал всем в двери и клеил на электрические щитки.
Надеюсь, способ даст кому-то надежду.
Исходная установка:
Живу в Новосибирске. Дом на домофоне, закрыт забором.
При этом, однажды в январе этого года Р**телеком мне и всем соседям напихал в двери листовки с рекламой интернета + наклеили листовки на скотч на электрические щитки.
На листовках был прямой номер телефона сотрудника в формате +7 9ХХ ХХХ ХХ ХХ и имя С**гей.
Отвадить от желания мусорить было делом принципа. Я задался терпением и действовал так:
1. Позвонил указанному на листовках человеку. Попросил сообщить Ф.И.О и должность. Задал вопрос на основе чего они мусорят у меня в доме. Разговор под запись.
Человек сообщил, что данных о себе сообщать не будет и мусорить они будут потому что хотят.
Меня такой ответ не устроил;
2. Позвонил по номеру Р**телекома 8 800, попросил принять жалобу и сообщить мне её номер.
В требованиях указал, что необходимо, чтобы приехал лично этот С**гей, сам убрал все листовки и чтобы Р**телеком отчитался мне о выполнении.
Через 2 дня в ответ на эту жалобу получил звонок от Р**телекома с рассказами о том, что «мы всё поняли, примем меры»
3. Поскольку листовки всё ещё оставались в подъезде, сообщил, что такой ответ меня не устраивает, поэтому открываем новую жалобу с новым регистрационным номером и в ней пишем:
«Чтобы лично С**гей, сам убрал все листовки и чтобы Р**телеком отчитался мне о выполнении»
4. И, о чудо, через три дня листовки действительно убрали из подъезда, позвонили и отчитались о выполнении.
Всё сработало!
Выводы:
1. Р**телеком — это система, но нельзя позволять системе свинячить на вашей территории. Необходимо бороться;
2. Боремся через то, что звоним авторам листовок, даём жалобу, обязательно требуем регистрационный номер;
3. Если не проходит, подаём жалобу на жалобу, повторяем пункт 2.
На какой-то из итераций вопрос, вероятно решится.
Всем уверенности в себе!