Ответ на пост «Как Яндекс оформил станцию Макс Дуо без моего ведома»⁠⁠

Здравствуйте! Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и сохранность выбранных им средств для доступа к Яндекс ID. Об этом говорится в Условиях использования сервиса Яндекс ID.

Если есть подозрения, что ваш аккаунт взломали, выполните несколько наших рекомендаций:

1. Проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ. Например, Dr.Web: http://www.freedrweb.com/cureit

Или с помощью Kaspersky: http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Установите антивирус и файрвол: https://yandex.ru/support/common/security/web-security.html#...

2. Проверьте историю входов и историю действий: https://passport.yandex.ru/profile/journal

Если вы видите действие, которое не совершали, нажмите «Это не я».

3. Проверьте список устройств, сервисов и программ, у которых есть доступ к вашему аккаунту: https://passport.yandex.ru/profile/devices

Если заметите что-то незнакомое, нажмите «Удалить».

4. Установите новый пароль, который сложно подобрать: https://passport.yandex.ru/profile/password

Правильно составить пароль помогут рекомендации из нашей Справки: https://yandex.ru/support/passport/security.html#password-do...

5. Зайдите на страницу управления аккаунтом: https://passport.yandex.ru/profile

В разделе «Безопасность» нажмите «Выйти на всех устройствах».

6. Посмотрите, нет ли чужих адресов в разделе «Адреса электронной почты»: https://id.yandex.ru/profile/emails

Отмечу, что почты, у которых нет крестика для удаления, — это ваши альтернативные адреса: https://yandex.ru/support/mail/web/preferences/about-sender/...

Они могут выглядеть как «ваш-логин@ya.ru» или «ваш-логин@yandex.com».

7. Проверьте, нет ли лишних номеров на странице «Телефоны»: https://id.yandex.ru/profile/phones

Привяжите свой телефон.

8. Настройте вход по одноразовым паролям с помощью приложения Яндекс Ключ, чтобы входить в ваш аккаунт на Яндексе можно было только с одноразовым паролем: https://www.yandex.ru/support/passport/authorization/twofa.h...

Такой механизм позволяет защитить аккаунт надёжнее, чем традиционный пароль.

9. Не забывайте выходить из аккаунта, если устройством пользуются несколько человек.

10. Никому не сообщайте логин, пароль или другие данные — их запрашивают только мошенники. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по безопасности:

- как защитить свой аккаунт: https://yandex.ru/support/passport/security.html

- как соблюдать правила безопасности в интернете: https://yandex.ru/support/common/security/security-intro.htm...