Обман - это норма⁠⁠

Я юридически не очень грамотный человек и не стесняюсь просить совета у людей. В последнее время заметил выбирая товары на маркетплейсах (в основном фиолетовый или синий т.к. пункт ближе), что описание товара зачастую совсем не соответствует заявленному. По сути, выбирая товар, вы можете наткнуться на товар только похожий на заявленный внешне. Примеры искать достаточно просто, возьмем к примеру подушки (не тот материал чехла и наполнителя), подделки электроники (например ЗУ известных брендов) и тд. Вот у меня вопрос, защищен ли как то покупатель от подобного или как выходить из ситуации когда информация явно не соответствует действительности.

На вопрос от одного пользователя о том, может ли он вернуть товар если вскрыв подушку он обнаружит что наполнитель, не тот, что указан, ему ответили что порченный товар (вскрытый) обратно не примут.