Нужна помощь! Теория шести рукопожатий в действии

SOS! Help! Помогите!

Может быть среди вас есть человек, работающий в банке домрф (на будущее самый ужасный банк, с которым приходилось сталкиваться). Необходимо узнать, в каком городе находится закладная на квартиру! В банке уже 1,5 месяца не могут предоставить даже эту информацию, не то что отдать закладную на руки!
Ипотека погашена, квартира выставлена на продажу, сделка срывается!!! А банк не даёт никакой информации. Все разговоры заканчиваются на, как правило, вечно невтупляющем операторе. Никакие письма, обращения, отзывы на банки.ру или интернет-приёмной центробанка не приносят результаты. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!

Верю, что среди вас или ваших знакомых есть человек, кто может помочь! Мы на грани отчаянья!

1
Автор поста оценил этот комментарий
у вас в договоре указано, когда должны отдать доки? место, сроки? по факту квартира ваша после погашения и на них можно как минимуи заявление написать за удержание докумеетов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Место и сроки не указаны. Да, уже думали об обращении в суд, но это затянет ещё на неопределённое время. А квартиру надо срочно продать.
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ехайте

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы были уверены на 100%, то поехали бы. Она может быть и в Москве, и в Казани, и в Екатеринбурге. Нет времени и средств, чтобы объехать все эти города. Да и гарантии нет, что точно так же как на горячей линии скажут - пишите обращение, рассмотрим
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дополнение: в нашем городе (Ижевск) сейчас нет офиса данного банка. Ближайший офис в г. Пермь
показать ответы