Необдуманный поступок

Вечер. Таксую. Заказ за наличные, подача 1.5 километра. Подъезжаю на место и вижу между подъездами стоит парень с девушкой и ребенок, которого уже можно перевозить без кресла. Понимаю, что это мои пассажиры, так как мужчина переодически начинает идти в сторону моей машины, но девушка его постоянно тормозит, видимо недопонимания какие-то у них случились. Продолжаю ждать, пошло платное ожидание и в какой-то момент прилетает уведомление «заказ отменён».
Я, разозлившись, так как потратив свое время и топливо, я не получу за всё это ни копейки. Немного сдаю назад, так как пара стояла за машиной, и максимально тактично спрашиваю почему они отменили заказ и для какой цели я сюда ехал и тратил время и топливо. Девушка отреагировала абсолютно адекватно, тысячу раз извинилась, сказал, что изменились планы, а вот парень (П)…

Я: Почему вы отменили заказ?
П: Ну захотели и отменили, в чем проблема?
Я: А зачем я сюда ехал и тратил время?
П: Ну работа у тебя такая, так получилось. Еще вопросы есть?
Я: Ты зачем грубишь? Я же нормально разговариваю.
П: Хочу и грублю. Еще раз спрашиваю, вопросы какие-то есть? Проблемы?

Тут я начинаю закипать, понимая, что парень ну максимально не прав и вся эта ситуация перерастает в более серьезный конфликт. Появляется мысль о том, что сейчас я наконец-то я испробую в деле свой купленный пол года назад газовый баллон. Но в какой-то момент понимаю, что сейчас не время и тем более не место. И на его грубость я отвечаю примерно вот такой фразой:

- Если бы здесь не было твоей жены и ребенка, то были бы и вопросы, и проблемы, и неизвестно у кого из нас.

И тут его как будто подменили. Как будто в голове что-то щелкнуло и он пришел в себя. Он сразу извинился и протянул мне руку. Мол, братан, извини, не хотел нагрубить, просто небольшие семейные проблемы, так сказать попал под горячую руку. Я охренел от такого развития событий и на этой мирной ноте уехал работать дальше. Всем добра.

Сообщество таксистов

5.2K постов8.6K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
18
Автор поста оценил этот комментарий
Хуйня какая то, отменять заказ нельзя? В чем парень не прав? Он имеет полное право отказаться от услуги без объяснения причин.
раскрыть ветку (13)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Отменяй, но будь добр оплатить подачу машины.
раскрыть ветку (11)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Кому, водителю? Сервисы снимают за подачу, при оплате картой, если при оплате наличкой этого нет, то эти потери коррелируются системой повышенных коэффициентов. И в чем в итоге был не прав парень?
раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Каких коэффициентов? Расскажи подробнее, как компенсируют водителю отмены заказов с наличной оплатой. Я так понимаю вы или таксист или сотрудник яндекс такси.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Как связаны коэффициенты и отмена наличных заказов без компенсации?
Парень не прав в том, что на пустом месте начал грубить незнакомому человеку без повода.
раскрыть ветку (8)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Про компенсацию это к сервису вопрос, если переедь, не кричал в ответ или не показывал неприличные жесты, то в чем выражается его грубость?
Но вот водитель, который вышел разбираться почему заказ отменен, явно не очень адекватен
раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В чем неадекватен? Ну давайте каждый так будет заказывать такси и отменять свой заказ по приезду автомобиля.
Весь доход таксиста строится из тех денег, которые платят ему люди за заказы. А если так каждый второй будет заказывать такси и отменять его?
За то время, что я потратил на этот несостоявшийся заказ, я бы мог выполнить другой и что-то заработать.
раскрыть ветку (6)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну давайте, каждый работник сервиса будет выставлять претензии при невозможности выполнить услугу, парикмахер например, к которому вы не пришли потому что, да пофиг почему, продавец в магазине, за то, что вы пришли в магазин, но не купили, продолжать аналогии? И делать это в момент, когда вы с женой и ребенком, то есть, в момент, когда конфликт вам максимально не вовремя, так норм?
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогия с магазином, имхо неуместна а вот к примеру строите вы гараж, дом, неважно, залили фундамент рабочие и вы вдруг передумали строить, спасибо, идите домой уже не надо?
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если проводить аналогию со стройкой, то это так. Вы планируете залить фундамент, находите подрядчика, вызываете на замер, выставляете тз и после отказываетесь от работ по своим причинам, по вашей логике, вы должны оплатить строителям 15-20% от сметы, они же считали проект. Верно?
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А что работы по замерам и разработке проекта это внезапно бесплатная вещь?
Автор поста оценил этот комментарий
Именно
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все перечисленные выше профессии получают фиксированную оплату независимо от количества покупателей/клиентов. ЗП таксиста зависит исключительно от оплаты поездок пользователями. Разница же есть.
9
Автор поста оценил этот комментарий
Можно отменять. Оплати подачу машину и отменяй.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку