"Ненавязчивые" услуги⁠⁠

Пришлось мне недавно перевыпустить карту сбербанка, давно не пользовалась, были подозрения, что могла засветиться где-то. Не суть. Звоню на горячую линию, спрашиваю "Девушка, номер новой карты будет такой же, как у старой".

"Да, тот же номер".

Прихожу в офис, парень оформляет заявление. Дважды уточнила "Номер будет тот же? Чтобы те, у кого есть мой номер карты, могли так же через сбер онлайн пересылать по тому же номеру?" Сказали "Номер будет тот же самый, не переживайте".

Прихожу забирать. Естественно, мне дают абсолютно другую карту с другим номером (так и должно быть, просто я не знала системы), говорю, зачем было утверждать, что тот же номер останется, сказали бы сразу, может, не стала бы я её менять, чтоб всем потом пересылать новый номер". "Не может такого быть, никто вам этого не говорил"

Далее суть по названию поста. Она взяла мой паспорт и сканирует на предмет фальшивости. Там был вложен СНИЛС. Мимо проходит сотрудница. Та ей говорит "Смотри, тут у неё (у меня то есть) 91 год рождения, подходит?" "Да-да, сойдёт, отправишь её потом ко мне". Та, что сканирует паспорт начинает что-то вроде "А вы свою пенсию не..." Вторая шикает на неё, та умолкает.

Я сижу просто офигеваю от такого разговора при мне. "Девушка, какие-то проблемы, что вы сейчас обсуждали меня?"

"Ой, да ничего, всё нормально, сейчас пройдете в окно, вам все расскажут"

Я-"По какой теме и зачем я обязана туда подходить?"

"Ну подойдете и узнаете, что вам, трудно?"

Я-"Не понимаю, с какой стати мне это делать, если с картой всё хорошо?"

"Ладно, это по вопросу перевода вашей пенсии к нам в сбербанк"

Я-"Мне это не интересно, я не собираюсь переводить пенсию к вам, могу не подходить в то окно?"

Девушка распахивает глаза "Как это вы не собираетесь?? Вы в конце концов ОБЯЗАНЫ БУДЕТЕ перевести свою пенсию нам!" И ухмыляется.

Я говорю "Знаете, девушка, нет, не обязана". Ушла.

Агрессивный сервис