Навязанные услуги
Добрый день, прошу совета у просвещённых. В прошлую пятницу, 21 числа, к матери домой завалились два "предпринимателя" и стали предлагать ей остеклить балкон. Она какое-то время упиралась, но в итоге согласилась. Она никого не вызывала, никуда не звонила, они сами ходят по квартирам и предлагают пенсионерам. В общем пришли они со своим принтером, распечатали бумаги, договор(подключили к телефону), тут же отправили с телефона заявку на кредит. Банк одобрил по ~35% годовых на 1.5 года, общая сумма получилась ~85000 с процентами за балкон с холодной отделкой(дом брежневка 5эт). Я узнал обо всём в воскресенье, тогда же мать позвонила в банк и отказалась от кредита. Вроде как ей сказали что заморозили деньги, но надо расторгнуть договор с исполнителем.
Далее, исполнитель оформлен как ИП, из другого региона. В этом регионе(пермский край) у него есть офис(матери ехать 300км). Позвонила туда по номеру в договоре, сначала взяла девушка, сказала будто бы уже отдали заказ на исполнение(в воскресенье), но потом по итогу договорилась, что можно расторгнуть, надо подъехать в офис с паспортом, 10 рабочих дней дали.
Мама приехала сегодня ко мне, хотели вместе съездить. Позвонили, взял трубку мужик, говорит что в офисе сегодня никого нет, уехали на ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ в Екатеринбург до вторника... . И вообще всё уже делается для вас, отменить нельзя. К слову, по указанному адресу офисное здание, многоэтажка с кучей офисов. Номера офиса данного ИП в договоре НЕТ, указан просто адрес, а офис ищите сами... По телефону дядя его не назвал, говорит в договоре полный адрес и всё.
В общем, написали мы два письма этому ИП, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ, отказ от исполнения. Одно на адрес офиса, другое по регистрации ИП в Курганской области. После этого пытались позвонить ещё, трубку уже не берут, морозятся. Можно ли что-то сделать в данной ситуации, как отвязаться от них? Что они могут потребовать от нас? Сейчас они притихли, а через месяц возьмут и привезут балкон к двери и всё... Есть знакомые в прокуратуре, следует ли к ним обратиться?