Насколько хорош и технологичен МТС Банк⁠⁠

Вот правда жаловаться уже некуда - только на Пикабу и в Спортлото.

Была у меня виртуальная дебетовая карта от МТС Банк, которая меня вполне себе устраивала, ну за исключением того, что примерно год назад её нельзя стало перевыпустить и новую такую-же тоже нельзя оформить, но пока действующая.

Обычно банки не позволяют пользоваться своим банковским приложением на телефоне, если меняешь физическую сим-карту или меняются паспортные данные.

Ну вот у меня поменялись паспортные данные в 2023 году в связи со сменой паспорта по достижении возраста 45 лет, и только две недели назад, после обновления приложения я не могу войти в свой личный кабинет. Ситуация, конечно, стандартная - после истечения срока действия паспорта нельзя пользоваться банковскими услугами, но не в моём случае - я же почти полтора года пользовался банковским приложением.

И я ОЧЕНЬ хотел поменять свои данные в банке МТС, даже фото паспорта им прислал по предложенной ссылке аж 16 марта. И до сих пор при входе в лк МТС Банк у меня требуют серию и номер паспорта и не принимают реквизиты ни нового, ни старого паспорта. Хорошо там на карте денег нет.

Другой способ входа в лк банка по номеру карты, а поскольку карта виртуальная, то не войдя в лк банка я этот номер не узнаю.

Если есть тут представители МТС Банк, то прошу прокоментировать.

Кстати офисов МТС Банк в пределах 300 км. нет и не хотелось бы совершать такое путешествие ради смены паспортных данных. Тем более что для меня это не закончится только тратами на дорогу - я, приехав в то место где есть офис МТС Банк, обязательно закажу шашлык и проституток. А оплачивать банку, если я буду записывать свои звонки на горячую линию банка по этому поводу и пойду с этими записями в суд.

Насчёт суда я не пугаю - так и будет, потому что у меня за 30 лет воспитали чуство потребителя, а это возможность содрать с банка бабла за хуёвый сервис.