Народ, прям очень нужен совет юриста.

Проблема такая. Купил миксер, привез домой и включил, а, он оказался не рабочим. Когда на следущий день отвез его обратно в магазин что бы сделать возврат товара ибо нет желания у них больше что то покупать, они сказали что сначала около месяца он будет в ремонте, потом через Москву придет разрешение на возврат, это тоже сказали на месяц затянется, и только потом они составят какой то акт что они у меня этот миксер покупают по той цене по которой я его продал. Подскажите пожалуйста можно как нибудь ускорить этот процес?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Можно. Написать в адрес магазина претензию на возврат денег. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. При необходимости он может забрать товар для выявления причины возникновения недостатка, но сроки проверки качества и рассмотрения претензии не суммируются. Ст. 22 ЗоЗПП, ст. 18 ЗоЗПП. Также в претензии нужно указать, что в случае нарушения продавцом сроков удовлетворения потребностей покупателя, за каждый день просрочки начисляется пеня в размере 1 % от стоимости товара. Ст. 23 ЗоЗПП.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку