М.Видео испортился, не возвращают деньги
«02» апреля 2023 года , купил в интернет магазине ООО «МВМ» ( на сайте, газовую плиту Gorenje GGI6C20WA с ценой 44 999 (сорок четыре тысячи девятьсот девяносто девять) рублей.
В процессе эксплуатации перестал работать дисплей-таймер.
«29» мая 2023 обратился в авторизированный сервисный центр ООО “Горенье БТ”.
«9» июля 2023 дан отказ в гарантийном ремонте, основание которого является отсутствие запчастей.
«10» июля 2023 года обратился в Интернет магазин с Претензией, в которой просил вернуть деньги за некачественный товар.
«21» июля 2023 года Интернет магазин устно согласился забрать Товар
«24» июля 2023 года в течении дня, однако представители интернет магазина за товаром не приехали.
«28» июля 2023 позвонил сотрудник интернет магазина и предложил назначить "новую дату ожидания ".
На сегодняшний день 08 августа, так и не поступил официальный ответ от Интернет магазина на Претензию от «10» июля 2023 года. Деньги и неустойка не возвращены.
08 июля 2023 Подал ИСК в суд и жалобу в Роспотребнадзор.
Вот только такими методами можно вернуть деньги за некачественный товар. Если кто-то решит там что-то купить 100 раз подумайте, что будет если товар сломается. М.Видео уже не тот, возвращает деньги только по решению суда.
Поддержка состоит из ботов и людей-роботов. Никто не хочет решать проблемы с клиентом, после продажи товара.
Ранее мне нравился этот магазин, как раз из-за беспроблемного возврата.
Теперь больше никогда там ничего не куплю. Мвидео превратился в Эльдорадо...
Прошу дать максимальной огласки, чтобы предостеречь других покупателей.
Номер заказа 1583954524
Номера претензий в личном кабинете М.Видео. 23-07138014; 23-05432988 (все закрыты без обратной связи)
Обращался к ним через Вконтакте, там тоже ничего ответить не могу. Полное игнорирование своих клиентов.
Лига Юристов
37.9K постов39.5K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.