МТС. Как пробаться на ровном месте
МГТС перешла под бренд МТС и стала бла бла бла
Ну собстно в чем суть: МТС взяли МГТС и нагнули абонентов.
История банальна. Взять что-то, что хорошо работало и сделать из этого то, что работает через жопу.
Когда МГТС лет 10 назад начала переводить всех абонентов на оптику и предоставлять пресловутый GPON - было отлично. Пакеты услуг, общий счет выставлялся в начале месяца и который оплачивался до 20 числа (на самом деле срок был до 50 дней с момента первого неоплаченного счета). Проблем, лично у меня, практически не возникало. Максимум - перезагрузить роутер кнопкой. И скорость увеличивали без поднятия оплаты.
И вот МГТС стал МТСом, и поменялись пакеты услуг, и скорости стали выше. Но чтобы на них перейти надо со старого счета МГТС, в котором остаётся только стационарный городской номер, перейти на новый счет в МТС. Вот я и перешел в середине октября. А 2 ноября утром без объявления войны уведомления о выставленном счёте просто прилетает смс с радостным сообщением, что услуги ваши заблокированы.
Идите в приложение МТС, которое к слову сказать настолько кривое и неудобное, что его лишний раз открывать не хочется, и смотрите там что вам выставили.
Звонок в саппорт МТСа оказался бесполезным. Вам надо оплатить счет. Ну логично, не спорю.
Вот только для старых абнентов, который пользовались этими услугами 10 лет, такая херота никуда не уперлась. Вот так взять и загадить удобнейший вариант оплаты услуг - это надо уметь. А МТС умеет.
Кредистный лимит 1500, если счет превышает его, а в моем случае превышает из-за количества услуг, то утром вы получаете тыкву. Увеличение лимита, со слов сотрудника саппорта, возможно будет, пока они собирают статистику и отзывы.
Собирают статистику. Вместо того, чтобы оставить прежние условия для абонентов, которые переходят с договоров МГТС на новые в МТС.
При этом услуги аренды роутера (который раньше предоставлялся бесплатно) и тв-приставки в приложении МТС не отображаются.
После перехода на тариф вклчюенный в него Кион не работает и просит оформить подписку.
Перенос 2х мобильных номеров из МГТС в МТС потребовал двух визитов в офис просто по-тому, что даже в офисе вам нихрена не скажут на кого оформлены номера.
Вывод: если пользуетесь старыми тарифами МГТС - не переходите в МТС пока все устраивает.
@MTCsupport у вас там совы работают за одну мышку в день и от того они такие усталые, что не могут напрячься и понять, что новые условия неудобны абонентам?