17

МТС - мошенники и воры

Всем добрый день! Хочу рассказать об очередной проблеме с оператором связи МТС. Ранее у меня возникали с ними конфликты по поводу подключенных без моего ведома платных услуг. Писал отзывы на других платформах и обращался в техподдержку - в итоге деньги мне «вернули». Проходит месяц и я получаю смс уведомление о том, что не проходит оплата icloud’a.

МТС - мошенники и воры МТС, Мтс-банк, Мтс сервисы, Мошенничество, Интернет-мошенники, Кража, Развод на деньги, Аферист, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

Смс о невозможности оплаты айклауда

Я в недоумении, ведь на моем счету 283 рубля, почему оплата не прошла?

МТС - мошенники и воры МТС, Мтс-банк, Мтс сервисы, Мошенничество, Интернет-мошенники, Кража, Развод на деньги, Аферист, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

На моем счету якобы 283 рубля

При попытке перевести деньги на свою банковскую карту также отображается 2 рубля. Я вновь обращаюсь к техподдержке и получаю ответ, что «возвращенные деньги можно использовать только на услуги связи МТС».

МТС - мошенники и воры МТС, Мтс-банк, Мтс сервисы, Мошенничество, Интернет-мошенники, Кража, Развод на деньги, Аферист, Негатив, Сотовые операторы, Длиннопост

Ответ техподдержки

Таким образом, что мы имеем в итоге: у меня украли деньги, подключив услуги без моего ведома, вернули пустышки, которыми я не могу расплатиться и распоряжаться. Компания обманывает своих клиентов, использует символику национальной валюты в мошеннических целях (символ рубля).

Кто-то скажет, что вот, развел панику из-за 300 рублей, но подумайте в масштабах страны, подумайте со стороны пенсионеров, как много людей готовы будут идти писать досудебные претензии и обращаться в суды? Мошенничество чистой воды.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Единственное, что мне непонятно касательно МТС: почему с ними до сих пор кто-то сотрудничает?

Много-много лет назад эти ребята первыми внедрили систему подключения услуг без ведома абонента и мы с ними расстались еще тогда. Но раз некоторые терпят, значит их все устраивает 🤷‍♂️

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы не подключаем платные опции без ведома абонента, но некоторые услуги могут входить в первоначальный пакет при подключении или при переходе на тариф. Ознакомиться с ними можно в его описании

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

При подключении тарифа, общаясь по телефону, я не был уведомлен об этом, меня не предупредили, вы сами подтвердили факт, что я не был предупрежден, соответственно услуги были подключены без моего согласия

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите нам, пожалуйста, о этой ситуации на форме обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions. Проведем проверку.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Угу. Даже гаражные ворота умудрялись подтверждать, помним-с. А уж ход с запретом подписок, являющимся платной услугой... мммм...

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Только у них и по-моему у билайна работают есимки, поэтому выбора в этом плане особо нет, но буду уходить к билайну

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сбермобайл и йота еще, как минимум.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку