Мошенники/не мошенники⁠⁠

Старенькой родственнице звонок из банка и говорят: Такого-то числа у вас заканчивается вклад, приходите в отделение банка, чтобы переоформить. Она жалуется мне, я пишу в чат банка, отвечают: Номер не наш, это мошенники. Номер, кстати мобильный и нашего региона.

Вот теперь сижу и думаю, как мошенники могут знать дату окончания вклада? Что-то мне подсказывает, что звонила ретивая сотрудница настоящего банка. Но нахуя?

Название банка в данном случае не важно.