Мошенники добрались до карт Пятёрочки

Как и многие являюсь счастливым обладателем карты Пятерочки.

После того как сумма баллов стала приближаться к трем сотням в рублях стали сыпаться сообщения

Мошенники добрались до карт Пятёрочки Пятерочка, Мошенничество, Длиннопост, Жалоба, Негатив

Естественно это не я.

Утром вижу последнее сообщение, и иду в приложение проверить.. Предчувствия не обманули

Мошенники добрались до карт Пятёрочки Пятерочка, Мошенничество, Длиннопост, Жалоба, Негатив

Списали 284 рубля.

В магазине что, находится в Чебоксарах

Мошенники добрались до карт Пятёрочки Пятерочка, Мошенничество, Длиннопост, Жалоба, Негатив

Я неожиданно в Ярославле живу..


Получение смс кодом подтверждения говорит о том что кто то видел остаток баллов.

Вчерашнее списание думаю без помощи работников магазина маловероятно.


Жалобу написал в приложении.


Но что то мне подсказывает, что моя мечта прикупить на спасибки бутылку чего либо, на что обычно тратить деньги не даёт моя жаба, не исполнится.


Как ответят на жалобу,  ответ добавлю в комменты.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Один раз тоже с меня списали баллы (около 300р если в деньгах). Коротко опишу.
СМС никаких не было.
Были списаны за пару молочных коктейлей и пакет пятёрочка.
Покупка произведена в другом городе (около 100км) от моего места проживания.
Звоню в поддержку:
Я: -мол так вот так, такое не покупал и кто и как их списал.
П: -скорее всего вы потеряли физическую карту.
Я: -карту не терял, пользуюсь приложением, карта где то дома валяется, НО ТОЧНО Я ЕЕ НЕ ТЕРЯЛ!
П: - вы точно ее не теряли
Я: - точно.
П: - хорошо, мы будем разбираться и мы вам перезвоним через пару дней.
Перезванивают:
П: -(завуалированно) мы понятия не имеем почему и как у вас списались баллы. (Не завуалированно) мы готовы возместить вам потерянные баллы и активировать вам новую карту, но вам надо взамен принести карту с которой списались баллы. По какому адресу и в какое время вам удобно будет ее забрать?

В итоге: за картой я не пошёл, т.к карту с которой произошло списания я не нашёл на тот момент и к этому факту обязательно бы было бы куча вопросов. (нашёл ее потом дома случайно - ребёнок им играл, у него в игрушках была)

Оформил в приложении виртуальную.
Полгода полёт нормальный!
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку