Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги

По совету пикабушника @mikser567, решил минимизировать поток ненужных сообщений от оператора и подключил все возможные отказы (к стати удивительно, как опсос их прячет, в личном кабинете в списке услуг доступных для подключения их нет). Написал через чат, попутно решил продублировать и позвонил на короткий номер 0500 (официальный номер для фидбека мегафона), с оператором мило побеседовали и она подключила, со слов специалиста контактного центра, все доступные "отказы".

Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги Мегафон, Косяк, Длиннопост

Я довольный как кот после литра сметаны пару недель не вспоминал про мегафон, пока в один "прекрасный" вечер не получил звонок от какого-то "левого" номера и не смог сразу ответить на него, так как на телефоне появился непонятное USSD уведомление типа: звонок "Аптека со склада" (не реклама) и кнопка "Закрыть" и звонок принять можно только после нажатия на эту кнопку. И следом прилетает SMS с номера 1399

Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги Мегафон, Косяк, Длиннопост

Звоню в "горячо любимый" мегафон в порыве праведного гнева, мол как так, оператор совсем берега попутал? На что получаю ответ, что у вас камрад, не подключен "Запрет на получение SMS от оператора". Ну ок, подключайте"

Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги Мегафон, Косяк, Длиннопост

Еще пару недель не вспоминаю про гениев маркетинга от члена больной большой тройки. И вот вчера (02.12.2019) после звонка от менеджера зеленого банка получаю очередное SMS

Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги Мегафон, Косяк, Длиннопост

Опять звоню на горячо любимый номер 0500, и после, относительно не долгого, ожидания меня соединяют со специалистом Юрием, который меня, в течении наверное минут 5, пытался уверить, что номер 1399 компании мегафон не принадлежит, и что у меня запреты не установлены. Потом на 5 минут взял тайм аут и после чего (о чудо!!!!) он признал, что номер таки принадлежит компании, и что у меня запреты установлены, и что надо претензию составлять. В очередной раз сказал, что время на рассмотрение претензии составляет 3 дня.

Мегафон в порыве алчности решил игнорировать подключенные услуги Мегафон, Косяк, Длиннопост

Мне вот интересно компании Мегафон реально денег не хватает, что ее генитальные гениальные маркетологи решили наглым образом игнорировать пожелания клиента и подключенные услуги? Лимит терпения заканчивается, придется обращаться к власти на счет некачественных услуг. @MegaFon.help, что с вами делать будем?

UPD #comment_155797551 Сейчас позвонил представитель Мегафона, принес извинения за рассылку и озвучил гениальную вещь! Оказывается если ваш номер попал в спам рассылку мегафона, то до конца месяца его из этой рассылки они оказывается удалить не могут. И еще предложили 10% скидку на 3 месяца. От скидки отказался (смешно)

Лига мобильной связи

2.1K постов5.1K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Номер 1399 спокойно блокируется.тоже все поотключала,пришла смс с этого номера,не открывая кинула в ЧС,теперь тишина и денег пока не списывают
раскрыть ветку (6)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Тут вопрос стоит не в том, чтобы номер закинуть в ЧС, а в том, что бы мегафон прекратил слать рекламу
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня вот тариф уже года 3 как архивный и симка ещё старого образца, скорее всего из-за этого, не испытываю этот "ад и израиль". И вот даже очкую менять менять симку на новую ( ибо барахлить стала иногда)...

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

я менял, симка размагнитилась, и тариф архивный не дали оставить. Но все норм, спам не достает, иногда только приходит, как у ТС "вам звонили оттуда-то". И услуг лишних не подключают. Хз, как у них эта избирательность работает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Когда получал симку, тебе выдали копию договора с твоими проставленными галками "я против отправки сообщений..."   Впрочем болт они на это клали.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Поотключала все в калейдоскопе,в лк и закинула номера в ЧС.мне перестала приходить реклама и нет всплывающих окон. теперь даже как то скучно)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня еще у пожилых тестя и тещи тоже номера мегафона и они проживают в другом регионе, так что нет возможности оперативно добавлять номера в ЧС, а так добьюсь того, что мегафон будет выполнять условия договора и тогда можно будет не париться что со стариков будут деньги тянуть

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку