Медицинская услуга или помощь?
Хочу предложить для обсуждения тему МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ как краеугольное понятие в реформирование системы здравоохранения в России за последние 25 лет.
1.Начну с живого примера.
Приходит молодой человек в поликлинику,возле регистратуры стенд о правах пациента(тут образно включается закон о защите потребителей),рядом список страховых компаний в регионе,где пишется о мед.услугах и телефоны для жалоб.Молодой человек (как потребитель мед.услуги) стоит в очереди сначала за карточкой в регистратуре,потом в очереди среди бабушек на прием к доктору.
Терпеливо дожидается своей очереди и заходя, видит уставшего пожилого нервного доктора,который не гладя что-то пишет в карточке.И в оконцовке уходит с больничным и рецептом на лекарства,но с неприятным остатком на душе.
Вроде он потребитель и в случае чего он как потребитель имеет право на уважение,внимание и он всегда прав,но что-то сомнения берут его. Получил ли он внимание,сервис,качественную мед.услугу?Однозначно нет. Да и была ли это мед.услуга?
2.Определение терминов.
Есть несколько определений медицинской услуги.
В "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 "медицинская услуга - это медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение", а "медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг".Много букв,главное смысл,а смысл в том,что мед.помощь -это набор мед.услуг.
Еще одно из определений медицинской услуги.Мед.услуга - это взаимоотношения по предоставлению медицинской помощи, урегулированный соглашением (договором на оказание медицинской услуги).
Таким образом мед.помощь (которая по определению бесплатна и безвозмездна) приравнивается к мед.услуги(суть которой это платность).Медицинская помощь - это медицинская услуга.
Определение термина услуги и помощь.
Услуга - любая ОПЛАЧЕННАЯ выгода, не отделимая от своего источника.
Помощь - а содействие кому-нибудь в чем-нибудь, участие в чем-нибудь, приносящее облегчение. Т.е. финансовый вопрос в понимании помощь вторичен.
3.Развитие темы.
Какой политики придерживается государство в здравоохранение в нашей стране?Медицину назвать сферой услуг,приравнять мед.помощь к мед.услуге,медиков приравнять к обслуживающему персоналу,вести широкую пропаганду в СМИ.
И постепенно сделать так,что бы теперь уже не больной,а пациент(потребитель мед.услуг) сам платил за обследование ,начал ходить в платные клиники. Т.е. вытолкнуть его в платную медицину,ведь он считает себя потребителем.
4. Вопрос.
Для чего?Здравоохранения как система сохранения здоровья граждан в основной массе состоит из образа жизни(вредные привычки,питание,двигательный режим,режим сна и бодрствования,режим труда и отдыха - это 50% здоровья гражданина),экологии(20% здоровья), наследственных заболеваний(20% здоровья) и от работы медиков зависит всего 10 % здоровья человека(т.е. это острые состояния,обострения хронических заболеваний,травмы и отравления).Ссылка для сомневающихся - http://www.drozdovland.ru/index.php?action=add&id=2067&a...
Может ли мед.услуга,допустим рентгенография грудной клетки при остром инфаркте миокарда или ЭКГ при пневмонии,сделанная платно и назначенная самим больным, сохранить и укрепить здоровье больного человека?Однозначно нет,это упущенное время,зря потраченные деньги,возможно смерть из-за позднего обращения.
Так для чего у нас в стране развивают сферу медицинских услуг и оболванивают народ?
5.Прошло четыре года.
Текст был написан в 2015 году,сейчас ,в 2019 год, понятие обслуживания стали нормой в медицине. Я думаю,что это связанно с либерализацией всех сферах жизни. В образовании это либерализация образования,т.е. введение понятия образовательная услуга,в медицина это либерализация здравоохранения,те.введение понятия медицинская услуга,принцип "деньги идут впереди пациента", понятия рентабельности больниц и коек,финансовой выгоды. Так что пока либерализм как мировоззрение является государственной идеологией в России,то до тех пор медицина и будет являться сферой услуг,а население так и будет требовать услуги там,где нужна помощь.
Посмотрим года через 4-5,смениться ли курс либерализма на другой,более человечный и закроют ли в следственном комитете отдел по борьбе с ятрогенными преступлениями.