Магнит Доставка покрывает воровство курьера Сбермаркета

Вся переписка ниже, прошу помогите поднять пост и помогите с решением

вкратце, заказали товар, подгузники ребенку и еще мелочёвку на сумму 4000 рублей. Ждали заказ, написано было что товар передали курьеру, а сейчас уже товар доставлен. Но никто не звонил и не приезжал, даже телефон курьера не предоставляют для связи, якобы это конфиденциальная информация, что как по мне Полнейший абсурд при доставке. И вообще, как по мне это воровство, а со стороны магнита в данном случае соучастие и покрывание воришки. Деньги тоже никто не вернул.

Обновление: выяснилось, что доставку осуществлялась службой Сбермаркета, на линии поддержки операторы выдумывают разные версии происходящего и удалось выяснить номер телефона курьера, который не довез товар, по всей видимости присвоила его себе и отметила, что доставила заказ, это Анастасия, 89282368958

Магнит Доставка покрывает воровство курьера Сбермаркета Защита прав потребителей, Обман клиентов, Негатив, Супермаркет Магнит, Курьерская доставка, Преступление, Кража, Длиннопост, Сбермаркет
Магнит Доставка покрывает воровство курьера Сбермаркета Защита прав потребителей, Обман клиентов, Негатив, Супермаркет Магнит, Курьерская доставка, Преступление, Кража, Длиннопост, Сбермаркет