Лучший маркетплейс⁠⁠

Были времена когда Сбербанк был велик, удобен и прогрессивен. Раньше я, как клиент, понимал что сберу важно удобство клиента. Было оооочень все удобно. Им пользовались все! Несмотря на то что конкурентов небыло, качество сервиса было высшее! Никто ничего подобного не предоставлял они были монополистами по факту.
Эти времена прошли. Сейчас им глубоко насрать на все) многие мои знакомые я в том числе ушли в тинькофф и вспоминают Сбербанк как зеленое топкое болото, берущее комиссию за все действия. Согласен она была не велика, но другие банки не берут ее вовсе. Жадность всегда и всех губит. Сгубило и #сбербанк

Сейчас второй этап разочарования в сбере) - мегамаркет! Это дно) такого «сервиса» далеко даже базарным бабкам на рынке)

Это все прелюдия) история вот

Мы с семьей переезжаем в новую квартиру, много разных хлопот и покупок) купили технику на кухню - выбрали индукционную плиту. Но наша посуда под нее не подходила и встал вопрос покупки новой подходящей) до этого всю технику купили в яндексмаркете. Они вообще красавчики. Все по хорошим ценам и в срок. Но супруга увидела рекламу мегамаркета с обещаниями кешбеков и прочую замануху и решили попробовать сделать заказ там первый пробный - купим там сковородки. Вроде простой заказ, не холодильник и стиралку, а набор сковородок.
Был сделан выбор набора посуды и сделан заказ 24.08.2023 маркет обещал доставку 28.08.2023

Но шло время и вера в хепи энд с заказом таяла с каждым днем. Особенно когда стало понятно что нет никакой возможности связаться с мегамаркетом. Есть приложение с роботом который ничем не может помочь. Совсем. Есть номер, но там отвечает робот, который уверяет что разговаривать с оператором нет смысла - все равно быстрее не привезут. Но этот же робот заверил- оператор перезвонит успокоит расскажет про заказ. Но время шло и регулярные звонки не приносили никакого результата. Робот не стал человечнее, а операторы упорно не перезванивали.
Но в какой то момент почитав в интернете опыт таких же бедолаг мы узнали что можно позвонить в сберлогистику - они могут знать что то про доставку и о чудо! Впервые сотрудник сбербанка с нами поговорил 🥳


Продолжение следует