Кредитная карта сбербанка

Снова сбербанк не дает мне с ним расстаться. Есть у меня кредитная карта, срок её кончился, ну думаю не пойду за новой, хватит с меня и ипотеки, но не тут то было. Сбербанк перевыпускает карту и снимает с нее 750р за обслуживание. Новую карту я так и не получал. Видя это через онлайн иду в отделение с просьбой закрыть счет и карту. Ииииии: "у Вас задолженность - 750р., закрыть не можем, погасите сначала". На мои призывы к разуму конечно реакции не было. Горячая линия последний раз ответила, что деньги списали за прошлый год. Смеялся долго, ведь точно знаю, что  за обслуживание вперед списывают. Жду ответа на претензию. Будьте бдительны, закрывайте карты за 30 дней до окончания срока!!!!

Автор поста оценил этот комментарий

такая же фигня произошла.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

как решили вопрос?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Надо было за месяцок до окончания срока карты заглянуть в отделение и написать бумажку, что перевыпускать не надо. А то они автоматом за две недели до окончания срока перевыпускают и присылают в отделение. И если в договоре есть пункт "плата за перевыпуск" то тут все, приплыли, проще оплатить чем с ними связываться. А если нет, то можно попробовать написать жалобу в головной офис и если новой картой не пользовались, то есть большая вероятность, что деньги вернут и счет/карту закроют.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Знал бы где упал, соломку бы подстелил))

Автор поста оценил этот комментарий

Если есть советы, буду рад

показать ответы