Компенсация за потерянный груз
Здравствуйте! Посоветуйте как решить проблему. Я ИП, держу магазин электронных сигарет. Решил заказать у крупного Московского дистрибьютора товар, выбрал, послал заказ. Его приняли, обработали и в качестве оплаты попросили прислать QR код для снятия наличных из банкомата, никакого платёжного поручения ничего. Отправили в ТК СДЭК, но объявленная стоимость вместо 15000р обозначили 210р.
По закону жанра посылка была потеряна ТК, мы оформили претензию и СДЭК вернул объявленные дистрибьютором 210р. При звонке дистрибьютеру он даёт заднюю говорит что ничего возвращать не собирается. Хотя именно они написали объявленную стоимость в 210р.
Как поступить и выбить из них наши деньги? Можем ли обратиться с этим в Роспотребнадзор или Прокуратуру? В юридическом плане не подкован, поэтому могу выглядеть глупо
Лига Юристов
35.2K постов38.6K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.