12

Карту "Тройка" заблокировали в МЦД

Приехал в Москву и так сложилось, что надо было воспользоваться МЦД.

Прикладываю карту "Тройка" на станции D3 "Ховрино", и... "Карта заблокирована". В таких случаях нужно идти на кассу, что я и сделал.

На кассе разблокировать карту не смогли. Скопилась очередь. Оператор позвала, по всей видимости, старшую, и они вдвоём начали что-то делать. Безуспешно.

В итоге говорят, мол, вашу карту разблокировать не можем, обращайтесь в контакт-центр "Московский транспорт".

На вопрос "Почему?" получаю сюрреалистично феерический ответ - ваша карта была заблокирована на станции "Нижний Новгород - Московский", у нас такой станции нет в базе. Дата блокировки - сегодня.

Карту "Тройка" заблокировали в МЦД МЦД, РЖД, Общественный транспорт, Тройка

И тут я смутно начинаю вспоминать, что пару лет назад у нас на вокзале Нижнего Новгорода смонтировали терминалы, с помощью которых можно было получить бесплатную пересадку в Москве при поездке на поезде "Ласточка".

Вероятно, я тогда из любопытства приложил карту к терминалу, прошло много времени и это сыграло.

Позвонил в контакт-центр "Московский транспорт", там сказали, что помочь не могут и отправили в РЖД, где я и оставил обращение. Посмотрим, чем закончится эта история...

0
Автор поста оценил этот комментарий

ЕМНП, то в приложении городтройка, при утере карты её можно заблокировать и перевыпустить, только не помню, переносятся ли средства. Возможно в твоём случае это тоже поможет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Есть такое ощущение, что не переносятся. Но за совет спасибо, если обращение не поможет - попробую)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Смотрите что б вам не насчитали теперь за 2 года безбилетного проезда 🤣
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Может быть я проспал конечно и московскую агломерацию вместе с МДЦ продлили до Нижнего 😁

Фактически это уже так, ласточек вагон ходит целый день туда-сюда, 4 часа

Часто по работе езжу
0
Автор поста оценил этот комментарий
Два года ездил не выходя через терминалы.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я два+ года не ездил вообще, а оказывается вошёл и не вышел на станции Нижний Новгород - Московский

Забавно, но меня даже спросили, а где в Москве эта станция находится
показать ответы