Как закрыть непонадобившийся кредит в альфа банке

Неделю назад взяла кредит в альфа банке. Не могу закрыть из за страховки, про которую вообще не говорили. И там есть ещё обстоятельства. Сегодня целый день висела на телефоне. Суть предложили: где то найти деньги в сумме страховки, оплатить полностью кредит и пото может быть страховая деньги отдаст. Кредит 250, страховка 48.