Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая

Ждали продолжения истории с закрытием ИИС? Их есть у меня! Будет много букв.

Начнем с лирического отступления, а именно с местного СММщика, который обязательно появится в комментариях.

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

Во-первых, на момент отправки сообщения информация УЖЕ была неверной, поручений понадобилось 2 и я всё ещё ждал их от поддержки. Прислали их через 4 часа после ответа СММ, мелочь, но это враньё, которого по их словам с их стороны нет. Во-вторых, вопрос компенсации не рассмотрели. Это обычный имитатор бурной(и, увы, бесполезной) деятельности для создания положительного образа компании. Он просто где-то врёт, в чём-то извиняется и что-то обещает, короче говоря, вешает на уши лапшу. В целом, глупо ждать помощи в банковской и брокерской деятельности от СММщика. Он даже со своими обязанностями не справляется.

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

ЛС. На пикабу.

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

От отступления перейдем, пожалуй, к делу. Что там с закрытием ИИС?

Из предыдущего поста ясно, что на моем ИИС были китайские акции и один эмитент решил выплатить дивиденды в виде акций другой компании. Так получилось что её прислали после отправки первого поручения на перевод иностранных ценных бумаг. Новую бумагу на моем счету я так и не увидел, а значит продать её не мог(спасибо брокеру). Тинькофф профессиональный участник ценных бумаг и очень хороший брокер, поэтому всегда идет навстречу своим клиентам... хотел бы я написать, но, увы, это не так, а значит что и эту акцию нужно переносить и нужно ещё одно поручение. Да бумажное, да заверенное нотариусом. Что это? Поддержка нотариальной деятельности, бумажной промышленности и почтового траффика? В Тинькофф не любят деревья? Может в недрах их офиса открылся портал в варп и воплощение бюрократии держа сотрудников в заложниках требует поручения для трона поручений? Нет, ребятки, таким образом брокер максимально затягивает отток платежеспособных клиентов, путем максимального усложнения вывода средств.

Делать нечего, вместе с поручением на вывод валюты заверил и отправил ещё одно поручение на перенос бумаги.

В Тинькофф поручения после получения ввели в работу.

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

Приняли оба поручения, как мы видим, и на вывод средств и на перевод бумаги.

- Ну теперь то ИИС наконец закроется! - воскликнет какой-нибудь маленький доверчивый читатель. Но все остальные помнят, что Тинькофф это профессиональный участник рынка ценных бумаг и очень хороший брокер, поэтому вот:

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост
Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

Да, они не придумали ничего лучше, чем просто "потерять" поручения и заигнорить меня. На запрос в чате они не отвечают, звонков от них не было.

Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост
Как закрыть ИИС в Тинькофф. Серия вторая Негатив, Т-Банк, Инвестиции, Без рейтинга, ИИС, Длиннопост

Может они просто решили снабдить пикабушников контентом? Нет, это именно то, от чего они упорно отмазываются и врут - затягивание процесса оттока клиентов.

Продолжение следует...

P.S. Обращение в ЦБ на рассмотрении и я думаю что до формальной отписки в стиле "разбирайтесь сами" они будут ждать все 30 положенных дней. Так что надежда только на соцсети.

P.P.S. Если уж дочитали до конца - поднимите пост повыше, люди должны это знать.

Лига Инвесторов

7.7K постов7.4K подписчика

Правила сообщества

1. Необходимо соблюдать правила Пикабу

2. Запрещены посты, не относящиеся к тематике сообщества

3. Запрещается откровенная реклама

4. Нельзя оскорблять участников сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.


Подробно ситуацию с бумажными поручениями раскрыли в вашем предыдущем посте Как закрыть ИИС в Тинькофф или отзыв на крупного российского брокера


По одной ценной бумаги, которая находилась на ИИС, проходило корпоративное действие, в результате которого на счет должны были поступить новые акции. Однако на этот момент они еще не поступили и перевести их не можем на брокерский счет. Сроки зачисления пока неизвестны. После того как корпоративное действие завершится - бумаги появятся на ИИС и сможем начать процесс перевода и закрытия ИИС. Вопрос компенсации по поручениям не оставили без внимания и им занимаемся. По итогу с вами свяжемся.

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
И да, извините что мне не хватило ума понять что фраза "мы не получили ваше поручение" означает, что на моём счету есть бумага, которую пока невозможно перенести. Возможно мне было бы понятнее, если бы эта бумага отображалась в депозитарном отчёте, так ведь и там её нет. Такие дела.
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, конечно, за разъяснение, вот только о корпоративном действии было объявлено в декабре, может с этого стоило начать разговор ещё в начале марта, перед тем как 2 раза отправить меня к нотариусу и на почту? Более того, я сам спрашивал об этой бумаге и меня заверили что с ней всё хорошо. Как вы лицензию вообще получили?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы правда допустили ошибку, когда готовили поручения в первый раз, простите. Уже проработали этот момент. Станем лучше.
Так как вина наша была, мы компенсировали затраты на подготовку нового поручения.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да и во второй раз тоже ошиблись, подумаешь, с кем не бывает. В итоге поручений было 3, 2 из которых оказались полностью бесполезные, а у третьего истечет срок, к тому моменту когда оно станет нужным, но компенсировали затраты только на одно. Спасибо и на этом.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку