Как яндекс маркет продает поддельную колу

Перед праздниками заказал себе колы в яндекс маркете, как всегда это и делал.

После получения заметил, что упаковка немного другого дизайна: этикетки отклеиваются и криво наклеены, шрифт немного другой, надписи на пробках потерты

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост
Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

. Ближе к праздникам решил открыть одну из бутылок. На вкус вообще оказалась не кола. Залез в отзывы и все встало на свои места.

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост
Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

Ну вы поняли.

Проблема в том, что открыл я колу ближе к НГ, когда прошли 2 недели на возврат. Написал в поддержку и объяснил ситуацию. Приходит гениальнейший ответ.

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

Круто, отправили пару бумажек и все норм. Никого ничего не смущает. В карточке десятки отзывов о том, что это поддельный товар, но яндекс считает, что все хорошо. Ведь есть СЕРТИФИКАТ!

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

Дальше предложили сделать возврат :) Естественно я согласился, но тут что-то пошло не так.

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

В итоге выяснили, что оператор предложил невозможное.

Как яндекс маркет продает поддельную колу Яндекс, Маркет, Негатив, Обман, Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост

Итог сей басни таков: возврат не положен. Можете пожаловаться на продавца. Хорошего дня! Мило, что уж тут скажешь :) Яндекс маркет, вы там как поживаете, все нормально?)

Всех с праздниками!)