Как работать с зумерами и не сойти с ума⁠⁠

Теория поколений — не просто красивая таблица из презентации. Если с зумерами не найти общий язык, они не только уйдут, но и заберут с собой пару ключевых сотрудников и корпоративный чат с мемчиками. Разбираемся, кто они такие и так ли они отличаются от сотрудников других возрастов.

Привет! На связи WEEEK – сервис по управлению проектами. Помимо айтишных тем, мы обожаем без занудства рассуждать о личной эффективности, планировании и том, как не превратить жизнь в бесконечный список задач со статусом «в процессе».

Кто такие зумеры

Зумеры — дети цифрового века. Родились где-то между серединой 90-х и началом 2010-х. С раннего детства живут онлайн, и мир без интернета для них — невозможен.

Они не хотят «отсидеть до шести» и выполнить 5 задач сверх положенного. Они ищут смысл, свободу и хорошо дружат с самоиронией. Зумер не будет делать что-то просто потому, что «так принято». Им нужно видеть цель — и желательно, чтобы она совпадала с их личными ценностями.

Ценности и нравы

Зумеры часто кажутся дерзкими, рассеянными и «не такими серьёзными». Но это не инфантилизм, а перераспределение приоритетов. Они просто не хотят жить ради галочки и выгорать ради KPI.

Если миллениалы будто вечно застрявшие между «я достигну всех целей» и «я не вывожу», то зумеры просто говорят: «Со мной уже всё ок и без больших мечтаний». Кажется, их самооценка встроена по умолчанию — иногда даже выше, чем требует рынок. Но, стоит признать, в кризисных ситуациях они взрослеют моментально: умеют перестраиваться, быстро учиться и находить нестандартные решения.

Как с ними работать

✅ Говорить чётко. Без тумана. Если задача — «подумай и сделай красиво», зумер спросит: «А красиво — это как?». Лучше прописать цель, ресурсы и дедлайн. Взамен получите скорость и результат.

✅ Давать смысл. Они не роботы и не «человеческие ресурсы». Им важно понимать, зачем они делают то, что делают. Когда ценности компании совпадают с их внутренними, зумер превращается в двигатель.

✅ Мотивировать, а не контролировать. Работают обратная связь, поддержка, развитие и обучение. А вот давление и «ну ты должен» — нет.

✅ Использовать их язык — цифровой. Они живут в таск-трекерах и чатах. Если процесс можно автоматизировать — сделай это, и зумер тебя полюбит.

✅ Без «кнута». Давление и наказания не работают. Скорее всего, они просто напишут заявление и пойдут искать место, где с ними разговаривают нормально.

✅ Создавать атмосферу. Не токсичную, не театрально-дружелюбную «мы все здесь семья», а честную и уважительную. Зумеру важно чувствовать, что он часть команды, а не винтик.

✅ Работать над репутацией. Они читают отзывы о компаниях перед собеседованием, как отзывы о сериалах. Если атмосфера в коллективе — «корпоративная Санта-Барбара», долго они не задержатся.

Мораль

Зумеры — не проблема, а апдейт. Они просто другие: меньше думают о статусе и  больше о смысле. Если им интересно, комфортно и по-честному — они работают с полной отдачей. Главное — не пытайся их «переделать под старую систему».

Поколение Z не рушит правила — оно переписывает их. И, может быть, это именно то, чего нам всем давно не хватало.

Что ещё почитать по теме:

Как работать с зумерами

8 способов повысить эффективность команды: cоветы и инструменты