Как отправить новогодние подарки из России за рубеж и какие сложности возникли с доставкой новогоднего шара?⁠⁠

Приближаются новогодние праздники, главным атрибутом которых являются подарки. Россияне подготавливают презенты для друзей, коллег, родственников,живущих даже за тысячи километров.

С ноября по декабрь в логистической компании ощущается повышенный спрос на услуги доставки, поэтому заранее подготовьте презент, чтобы доставить без переплаты за срочность к запланированной дате.

Делюсь интересной историей перевозки новогодних подарков из России на Кипр и сложностью, с которой столкнулись при доставке.

В компании Time Saving Machine поступил звонок с просьбой сделать расчет стоимости доставки новогоднего подарка из Москвы в Никосию. Клиент сообщил, что подготовил племянникам и родным, уехавшим за рубеж новогодние сувениры, игрушки, набор посуды. Чтобы согласовать отправление и минимизировать риск задержки посылки на границе, я попросил списком перечислить, что именно планируется к доставке. Клиент выслал список, состоящий из: новогоднего светильника в виде оленей, керамической статуэтки, бокалов под мартини, книг, набора для вышивания, сервиза, смеси для глинтвейна и стеклянного шара на елку, заполненного жидкостью,описал характеристики каждого предмета. Уточнил из чего изготовлены презенты, цвет, материал, страну изготовителя, автора книг. Я объяснил, что детальное описание потребуется для логиста, чтобы подготовить инвойс, в котором сотрудник на двух языках детально опишет каждый товар, чтобы у службы таможенной безопасности не возникло вопросов при доставке из Москвы в Никосию. Заказчик задала несколько вопросов по поводу доставки батареек, я сразу предупредил, что батарейки является опасным грузом и, в случае обнаружения, при доставке отправление будет задержано. При согласовании посылки с отделом логистики, возникли вопросы по поводу стеклянного шара, заполненного неизвестной жидкостью. Я попросил клиента выслать документ, подтверждающий, что в игрушке дистиллированная вода, чтобы избежать задержки посылки на таможне и дополнительных сложностей. Логист подготовил транспортную накладную и инвойс на двух языках, на новые товары заказчик выслал чек. Посылка получилась внушительных размеров. Общая сумма отправления превысила 200 долларов США, поэтому я предупредил, что потребуется брокер и огласил сумму услуг. Девушка согласовала перевозку подарков, подписала договор оказания услуг и оплатила услуги через систему приема платежей Робокасса. Курьер приехал адресу в Москве, забрал отправление и доставил в офис TSM, где я переупаковал посылку. Набор елочных игрушек, сувениры, посуду, каждый предмет обмотал бумагой, затем воздушно-пузырчатой пленкой, зафиксировал скотчем и поместил в коробку. Пустоты заполнил пенопластом. Поставил маркировку «Осторожно, хрупко!». Контрольно взвесил отправление и замерил габариты. На доставку подарка из Москвы на Кипр ушло 5 рабочих дней.

Женщина поблагодарила за ответственный подход и помощь в международной доставке.

Алгоритм оформления международной заявки на транспортировку в компании TSM выстроен с годами и опытом с 2014 года. Отдел логистики предварительно согласовывает отправление, чтобы посылку не задержали на границе и, в лучшем случае, не вернули за счет отправителя. Поэтому я задаю уточняющие вопросы клиентам, чтобы исключить риск сложностей на таможне.

Нужна доставка подарка к Новому году из России за рубеж или в обратном направлении, обращайтесь в Time Saving Machine.