Как обманывает нас Сбермаркет

Как обманывает нас Сбермаркет.  Вчера вечером сделала заказ, соблазнившись промокодом на 500 рублей при заказе от 3000 рублей. Применила промокод, он благополучно сработал, сумма заказа уменьшилась, деньги с карты списали. Доставку заказала на утро следующего дня. Утром привозят товары,  смотрю вроде чего-то не хватает. Захожу в приложение, смотрю, выкинули из заказа товаров ровно на 500 рублей, причем даже нигде следов нет того, что  они были в корзине на момент оплаты,   и та же сумма получается, написано промокод применен. Звоню в техподдержку, они отвечают , извините, это технический сбой,  мы подарим Вам другую скидку 200 рублей на заказ от 1500 руб. Друзья, проверяйте корзину после применения промокода и в момент доставки товаров.  Сбермаркет, такой обман омерзителен, вы позорники!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Нам жаль, что расстроили вас — хотим разобраться в произошедшем.

Для этого пришлите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.

раскрыть ветку (8)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Может расскажете ещё, почему заказ не везли 2 месяца, а потом просто отменили. Номер могу дать если что
раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Не ответят.
Им насрать. Я так 2 заказа ждал.
Пиши в роспотребнадзор.
Ну и приложение удалить потом, что бы с этой помойкой больше дел не иметь.
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Роспотребнадзор помог?
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Пришло уведомление, что наложили штраф.
Было больше года назад.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Можете опубликовать "рыбу" обращения в Роспотребндзор? У меня похожая ситуация

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку