История как абонент получил. 100к рублей из-за международного роуминга.

Предисловие:

И есть два типа людей, спокойные: звонят, говорят что им нужно, уходят с результатами.

И хаотичные люди готовые рассказать что они делали их родственники перед тем как потеряли симку, это просто находка для мошенников.

Но больше забавляет фраза "я на вас в суд родам". Смысл такое говорить? Я являюсь просто консультантом, и после говорю что нужно сделать, или если в моих полномочиях сам делаю.

Смысл мне говорить такое.

.......

.......

История:

Был момент в нашем ЦПК, когда оператор при сменте тарифа допустил ошибку, абонент уехал в другую страну, а так как у него пост оплата (если незнание загуглите), то вернулся абонент со счётом в 100к , абонент не стал звонить никуда, а просто обратился сразу в суд, в итоге, сотруднику звонят из кадрового агенства и говорят что ему нужно явиться на судебное заседание. Деньги абоненту вернули(сделали перерасчёт), а оператор,....ну с поспейдом он больше не работал. И премии 6 месяцев не видел. Хотя такое в досудебном порядке решается за 48 часов.