Идентификация, такая идентификация⁠⁠

Всем, Привет.

Сегодня в офисе Промсвязьбанка мне отказывали в окончании проведения банковской услуги пока я повторно не предъявил паспорт, даже охрану вызвали непонятно зачем. Всё происходило в рамках одного окна. Не очень понимаю для чего нужно постоянно размахивать паспортом? Насколько я понимаю его предъявление требуется для идентификации человека, как клиента т.е. что бы понять что человек действительно является тем на кого оформлен счёт. И человек не перестает быть клиентом, после поход в в кассу и обратно.

Собственно вопрос на чём основывается требование сотрудника банка на повторное предъявление паспорта в рамках одной услуги - внесении денег на счёт.