И очередь уменьшится на одного человека
раскрыть ветку (5)
Я думаю там система как на почте россии: если в очереди больше 5 человек и работают не все операторы, то звонишь на горячую линию. Оттуда передают обращение в отделение и свободный оператор идет писать обЪЯснительную почему он был не у окна обслуживания клиентов.
Количество операторов при этом не меняется
ещё комментарии