Где вы находите настолько добрую и участливую скорую помощь для всякой фигни?

Я вот из этой темы https://pikabu.ru/story/v_tule_brigadu_skoroy_vyizvali_k_pla..., прочла очередную скоровскую байку и удивляюсь. Где они находят такие скорые? Сколько читаю тут всякие скоровские истории, все удивляюсь - бабушка пукнула - скорая примчалась, девушка ноготь сломала - скорая примчалась. Или они все врут по телефону, что помирают или скорая все-таки интересная.  В середине декабря сыну вызывала скорую на третьи  сутки температуры 39 - ответ таков - давайте ибупрофен и вызывайте участкового. Давала, вызывала, сказал ОРВИ, лечим, температура не падает, что делать? Лечите еще. И все. Приехали через два дня, когда я уже потребовала - сын совсем никакой был, терял сознание, в итоге пневмония, сразу в больничку забрали, откачали. А если бы я еще ждала и лечила по той же схеме?


У меня тут еще веселее история, вчера вот только откачали. Первые 3 дня я просто лежала, думала, ладно, это я простыла где-то, лечилась по обычной схеме лечения ОРВИ, потом начался кашель и уже  стало не смешно. Звоню в поликлинику - ответа нет, звоню в скорую ответ - вызывайте врача на дом. Звоню снова в поликлинику ( с утра до вечера наяривала)  - не могу вызвать, трубку в поликлинике не берет никто, на сайте доктор 92 записи нет вообще, снова звоню в скорую - мне оттуда говорят -  не врите, быть такого не может, но ладно, мы вам поможем так и быть, позвоните завтра с утра мы вам врача вызовем. Дожила до вчерашнего утра, от кашля уже легкие выпрыгивают, звоню, врача сказали вызовут. И врач не приехал. Точнее не так. В обед сын поехал в поликлинику и тут мы узнали, что она не работает. Вообще, уже больше недели все закрыто - ремонт у них (потому трубку не берет никто). На двери увидел сообщение куда надо звонить (представляю бедную, больную, одинокую старушку, которая пыталась дозвониться до родной поликлиники). Сын дозвонился и его уверили, что врач будет - вызовов, мол, много, ждите.


Досидели мы до 6 вечера и я, так и не дождавшись ниоткуда помощи, с снова подскочившей до 39,8 температурой, позвонила в горздрав, где меня впервые нормально выслушали, удивились и перезвонили через 5 минут с отчетом, что да, скорая врача вызвала, но будет ли врач они сказать не могут - и эта поликлиника уже закрыта, трубку никто не берет.


И я еще раз вызвала скорую, настояв на их приезде.  Вот тут все и забегали - видимо моя фамилия уже примелькалась и в скорой и в поликлинике. Около семи вечера прибежал какой-то левый мужик в маске (маска и стетоскоп единственное, что у него было врачебного), с порога сказал, что он из поликлиники, неправильно назвал мою фамилию и имя, не спросил документы, потыкал в меня 3 раза со стороны спины стетоскопом, на нашей бумажке (просто сын схватил мой блокнот со стола, потому что все было в бешеном темпе) написал 3 лекарства, которые я уже и так принимала, 2 раза спросил нужен ли мне больничный, в моей карточке никаких записей не сделал, более ничего не осматривал и не опрашивал  и ушел.


Фамилию я спросила, после праздников думаю надо впервые в жизни накатать жалобу, что-то уж совсем перебор.


Скорая приехала, начала опрашивать заново, в итоге прервав мой температурный и страшно сиплый монолог вопросом - ну и чего вы от нас хотите? Хотелось сказать - дайте цианистого калия, чтобы вас всех уже не видеть))) Шучу... Но по итогу все-таки помогли - сбили температуру, выдали рекомендации (хоть и не обязаны). 


Так вот, что сказать хочу. Читая истории врачей, работающих на скорой, все время натыкаюсь на их возмущения о том, что их вызывают на всякую фигню. Я гражданин очень законопослушный и понимающий, и никогда никого не буду беспокоить почем зря - а вдруг кому-то скорая нужнее, что я тут со своим кашлем и температурой, фигня. Я также не вру - если на данный момент температура снизилась, я так и скажу - была выше, вот снизили. А для скорой это уже все - нет температуры, нет помощи. И не важно, что температура снова подскочит через пару часов, после действия жаропонижающего, сейчас нет - вы не наш пациент. Получается, что для того, чтобы получить помощь надо врать.


Хочется попросить от души - когда человек взывает к вам о помощи неоднократно, вы хоть что-то сделайте, узнайте подробности, посоветуйте, переключите на кого-то. Я и это понимаю - не входит в ваши обязанности. Я понимаю, что неадекватов к вам звонит миллион, я понимаю, что сталкиваетесь вы на вызовах с миллионом неадекватов. Но ведь не все такие. Вы ведь, когда кто-то хает медиков, говорите - не все такие. Вот и пациенты не все сплошь дрянь и рвань тупая.


Интересно почему  в ваши обязанности входит мчаться на вызов к пукающей старушке, ребенку, которого сглазили (ладно тут  младенец, лучше перебдеть), к тетушке, которой скучно, к пьяному, который недопил и ему нужна компания, к бабе, которая лекарства сама себе купить сходить не может, потому как лень и миллионы иных, описанных вами же случаев глупых вызовов,  но совершенно не обращать внимания на того, кто уже неоднократно вас просить помочь? Мы же не врачи - кому-то заноза в пальце уже повод для обморока и предсмертных судорог, а кто-то на ногах стоять будет и отмахиваться от помощников, будучи уже при смерти. Капельку внимания надо не только вам, но и нам... Давайте будем взаимовежливы и взаимовнимательны.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Диспетчер скорой не имеет отношения к скорякам. Регистратор поликлиники не имеет отношения к врачам. Нет у них медицинского образования. Скорая и участковый терапевт НЕ САМИ принимают решение к кому идти на вызов, а к кому не идти. Их НАПРАВЛЯЕТ диспетчер. Не к тем вы адресуете свои жалобы, ТС.

Это как если на ЖД кассе вам продадут не тот билет, а вы будете жаловаться на проводника поезда, что он вас с неправильным билетом отказывается брать на нужное вам направление.

раскрыть ветку (7)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Будьте любезны - еще раз. Я не поняла, честное слово. К кому это не к тем я адресую жалобы?

раскрыть ветку (6)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вы возмущены врачами. Врачом поликлиники, врачами скорой. НЕ ВРАЧИ принимают вызов и решают какой бригаде и какому терапевту куда ехать, а куда не ехать, а регистраторы и диспетчеры.

Когда вы звоните в пожарную часть с вами по телефону не пожарные разговаривают, представляете? Тоже диспетчер. И в милиции так же. Во всех службах вы дозваниваетесь не до служб, а до диспетчеров, которые либо отклоняют вызов, либо его принимают и передают уже в часть: пожарную, милицейскую или скорую медицинскую.

Не скорая решила к вам не приехать, а диспетчер не принял вашу заявку и не передал ее этой самой скорой.

раскрыть ветку (5)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Архиважно выяснить имел ли диспетчер скорой медицинское образование...

2
Автор поста оценил этот комментарий
"Гоните" вы. Я звоню 02 - мне отвечает "Дежурная часть, майор Такойто", 01 - "Пожарная часть 35, диспетчер Такаято". А вот по 03 не знаю. Не звонил никогда, слава богу.
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мне отвечают "я вас слушаю" и "говорите" по всем номерам. Никто и никогда не представляется.

И нет, вам все еще отвечает не пожарный и не работник скорой, а диспетчер. Который или принимает вызов или нет - или передает его в часть или нет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну значит я глухой нерусский иностранец.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не так. Я возмущена всей системой. Это как если бы диспетчер у пожарных принял ваш вызов, но пожарные бы не приехали - ваш дом сгорел и вам пофигу, кто был виноват, виноваты были бы все скопом. Так и тут - все тоже самое. К скорой претензий особых нет, жалоба пойдет на поликлинику, которая даже не удосужилась сообщить о том, что у нее ремонт, не включила автоотвечик для переадресации звонков, не разместила на сайте доктор 92 сообщение о том, что звонить для вызова врача надо по другому телефону, а также на то, что врач ко мне так и не приехал, хотя его ждали с 9 утра до семи вечера, а тот кто приехал был вовсе не врач, или врач, но вел себя не по врачебному. А уж кто виноват в совокупности всей этой халатности - диспетчер или врачи поликлиники - пусть разбираются отдельно. Скорая здесь выступила лишь посредником, а в заголовок я ее вынесла потому как прочла очередную повесть о дурацком вызове...

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку