Доставка авито - дно⁠⁠

Предыстория: решили мы продать ненужный спальник. Сделали объявление, нашёлся покупатель. Хотел доставку от авито.

Жена отнесла в пункт я.доставки (это условие авито) и сдала. На следующий день получает напоминание, дескать отнесите покупку, чтобы покупатель её получил. Но вещь отнесена и сдана. Жена пишет в поддержку, они что-то там делают и трек появляется.

А дальше...дальше трек замирает. Доставка до 10 июля, до 10 июля. Покупателю уже не нужен товар (просил до выходных 14-15 июля) получить. Но до сих пор в доставке.

Общение с поддержкой происходит как с ботом: какая проблема? мы делаем всё возможное, подождите, ещё вопросы остались? Алло! Сегодня 30 июля, где статус? Где возврат? Где хоть что-либо?

Потеряли? Верните деньги.

@Avito, приём! Заказ № 70000000116991304