Домовые мастера или почему я никогда не выезжал
На волне предыдущего поста. Поделюсь личными соображениями.
Есть мнение, что ситуация с мошенническими задранными чеками - это какой-то социальный феномен. Но на самом деле всё проще - это математика.
Квалифицированный мастер в условиях мастерской восстанавливает два-три-четыре компьютера за то же время, за сколько выездной мастер осуществляет один вызов. Данная ситуация вынуждает последнего брать за ремонт стоимость в два, три, четыре раза завышенную, чем фактическая.
Выездные мастера работают ТОЛЬКО под началом фирм.
Крайне редко находятся самозанятые специалисты, которые успевают находить клиентов и выезжать на дом - как правило, совместить эти два направления невозможно.
Вы только представьте! Чтобы попасть на первую позицию в поисковой выдаче по запросу «компьютерная помощь» за один клик клиента компания платит от 50 до 80 долларов.
И как здесь можно устанавливать цены в 1000 рублей на услуги, когда один клик клиента стоит полторы тысячи российских рублей?
Есть и техническая сторона вопроса. Примерно в трети случаев неисправность требует специальных условий для устранения. Значительная часть ремонтных работ не могут быть осуществлены на выезде, т.к. требуют специального оборудования и несколько часов - до суток - времени.
Как выходят из данной ситуации выездные мастера?
Они осуществляют что-то подобное "косметическому ремонту" - переустанавливают Windows, чистят систему охлаждения, проводят профилактику.
Данные работы частично восстанавливают работоспособность, но через некоторое время компьютер работает так же и даже хуже.
Другой вариант - "бить по площадям": менять исправный жёсткий диск на новый; переустанавливать Windows там, где нужна чистка от вирусов; менять материнскую плату там, где нужна чистка от пыли...
Мораль ситуации? Выезды не работают. Если нет возможности выехать с компьютером - его нужно отправлять через курьерскую службу - что мы регулярно и практикуем...
Всем добра и чистых компов!
