DIDI. и mTinkoff с3.14здили деньги с карты⁠⁠

Сори, на радостях забил на всё :)

Бабки банк вернул на счёт в полном размере 30.05. Товарищ майор сказала, что такое редкость. Я ушёл, она осталась продолжать следственные мероприятия.

Финита.

@Gazprombank , можете как-то откомментировать? Жду ответ из банка уже 40 дней, при том, что в норме рассмотрение обращений длится 30 дней. Вот последнее обращение на сайт:

*** начало обращения

4421 - четыре последние цифры.

Сегодня, 17-го мая, мне на телефонный номер, привязанный к карте, в очередной раз пришло от газпромбанка СМС следующего содержания:

"по вашему обращению расследование не завершено. Был направлен запрос в банк, обслуживающий предприятие, сроки ответа регламентированы правилами платёжной системы. По факту получения ответа работа будет продолжена."

Я НИХРЕНА НЕ ПРИНИМАЮ ТАКОЙ ОТВЕТ!

Я не знаю, что такое "банк, обслуживающий предприятие", и какое он имеет отношение к воровству денег из вашего банка.

Я не знаю регламента правил никаких платёжных систем, и в душЕ не чаю, когда вам дадут ответ, и когда вы соизволите продолжить вашу работу.

И я всё ещё требую, чтоб со мной связался компетентный и информированный специалист, который даст мне хоть какую-то информацию по решению вопроса с моими украденными из вашего банка деньгами.

Напоминаю ещё раз: 16 апреля я оставил обращение в местном отделении ГПБ о том, что 15 апреля из вашего банка украли мои деньги, сняв их с карты тремя сессиями по 15 тысяч рублей. Проблема в том, что по истечении 30-дневного срока со мной не связался ни один компетентный и информированный специалист банка, кто мог бы как-то прокомментировать ситуацию, опросить меня, дать оценку, выдать ответ по обращению.

Проблема в том, что мне приходится самостоятельно названивать на горячую линию, где разъяснять суть обращения ничего не знающим операторам, и раз за разом отправлять новые обращения в никуда. Это реально проблема.

Жду звонка на указанный номер телефона, и официальный ответ банка на электронную почту.

*** конец обращения

Вы не оставляете мне выбора. В условиях полного информационного вакуума относительно расследования кражи моих денег я буду вынужден искать ближнее руководящее лицо, т.е., управляющего местным отделением, и селиться в его кабинете до момента, пока не получу официальный ответ банка.

Ваш ход?

У меня Газпромбанк. Если сумма не копеечная - обязательно обращение в полицию. Банк отморозится: через две недели "проверки" продлят срок ещё на две недели, а затем сообщат, что Вы сами набрали пин-код, "вот в этой строчке в распечатке, видите?"

Поторопитесь заказать через горячую линию на эл.почту расширенную выписку по счёту карты. Поясняю: у меня в распечатке сразу отобразилась замороженная сумма в 46 с мелким тысяч. Это мелкие покупки в сетевых магазинах, - прохождение их оплаты замораживается на несколько дней на случай возврата товара, - и те самые украденные 45 тыщ. Это было в субботу. Сегодня, в понедельник, беру выписку на бумаге для тов. майора, и что вижу? - замороженные бабки успешно переведены хуй знает куда. Делаю ещё одну выписку на эл.почту.

Теперь у меня для тов. майора есть вполне себе понятный сценарий прохождения средств: спиздили их в пятницу вечером, я тут-же заблокировал карту, и обозначил последние транзакции мошенническими; несмотря на это банк допустил дальнейшее прохождение средств по счетам. У меня серьёзные претензии к банку, и, если банк не почешется, буду возвращать своё бабло через прокуратуру и суд.

У меня звонилка Nokia 105, для неё вирусов не пишут.

у меня простая звонилка, не смартфон

Меня тоже удивляет:

заказал на алике рыболовных принадлежностей почти на 10 тыщ, вбил ручками данные карты, вжик, - и даже не почесались спросить подтверждения.

Жена с вайлдберис заказывает всякое с моей карты, - хоть бы одна эсэмэсочка про списание прилетела.

С озона заказал зажигалку, 290 рублей, вжик, - и не спросили: надо, не надо...