Деньги по реквизитам⁠⁠

Прошу помощи у Лиги Юристов! Выбирал контрактный двигатель через Авито, связались с продавцом (манагером), договорились, что деньги буду переводить по реквизитам (я попросил прислать ДКП с указанием реквизитов, а то что-то очково переводить деньги просто на карту ,как изначально просил манагер), ввел реквизиты в Сбере ,высветился Альфа-Банк, отправил. 2 дня продавец говорил, что не пришли деньги, операторы Сбера говорят, что задержка до 3 дней это нормально,  Альфа не говорит дошли деньги на счет или нет, тк «третьим лицам не имеем права разглашать» . На 3 день созвонились с продавцом – он утверждает, что счетов в Альфе нет и не было, двигатель зарезервирован, ждет поступления денег и тд.  Опять созвон с операторами: Сбер – деньги не могли отправиться если счета по реквизитам нету, вернутся в течение 5-6 дней, Альфа – фиг тебе, а не информация, жди 6 дней, ничем помочь не помогу. Сегодня 6-й день,как деньги  отправлены, но не дошли(по словам продавана), проверить сие не могу – Альфа не дает информацию ,продавец говорит что счетов в Альфе нет и не было никогда (Т.е. к-либо мошенник может получить деньги, сказать "ничего не получал", и отправитель останется без денег и информации). Вопрос – куда написать для разбирательства и возврата средств и что вообще мне делать дальше ,если сегодня деньги не вернутся?  @AlfaBank,  @Sber, где деньги, Лебовски?!


UPD, спасибо камрадам за помощь и советы, Альфа молчит, Сбер среагировал, веду переписку. Продолжаю вести наблюдение. Всем - пива!