Что мне делать?⁠⁠

Ситуация следующая, я сижу в декрете, получаю пособие по уходу за ребёнком. С января 2021 все больничные, декретные и тому подобное перевели на прямую выплату. Это значит, что ФСС теперь сам платит работникам, больничные и пособия. Раньше все это платил работадатель, а ФСС ему возмещало в полном объёме из страховых взносов работника.

15 числа этого месяца, я своих денег не получила, поэтому обратилась с вопросом к бухгалтеру, на своей работе. Она сказала что все нужные документы, переданы в ФСС, я обратилась в ФСС, но там ответили, что документы они не получали.

Теперь бухгалтер говорит, что виновата ФСС, а они говорят, что бухгалтер, и теперь ни от работы, ни от ФСС я денег не получаю, и что сне теперь с этим делать? Куда жаловаться, и на кого?