Будни магазина автозапастей ч.5 . Начало сезона.
Приветствую читателей и писателей пикабу а так же своих уважаемых подписчиков.
Вот и наступает зимний сезон (к слову первый снег у нас прошёл ещё 3 недели назад) сейчас снег ложится уже конкретно, в связи с чем идёт пик продаж зимней резины, дисков, камер (да да многие упорно ездят на камерах) и прочая сопутствующая лабуда. Собственно на эту тему и хочу поделится парочкой случаев, странных и заставляющих задуматься.
1. Приходит весёлая, позитивная клиентка и просит помочь подобрать комплект резины на зиму, естественно выясняю какой у неё автомобиль и какие диски (радиус) . Ну если с выяснением марки, модели авто она худо - бедно справляется, то вопрос о радиусе ставит в непроходимый тупик, прошу её сходить и сфотографировать маркировку резины что она послушно и выполняет. Показывает R-14 185/70. Я заглядываю в комп смотрю какую резину туда разрешает ставить производитель и начинаю выполнять свои непосредственные обязанности. знакомлю с ассортиментом, рассказываю о преимуществах/недостатках, и предлагаю приобрести вместе с резиной сразу литые диски (ну чтобы в дальнейшем не мучатся с шиномонтажем а просто поменять колёса) естественно показываю красивенькие диски и резину подходящую к ней (да да всё это долго и упорно происходит) Девушка долго -долго думала и выбрала
- Беру вот эти диски! (к слову оч хорошие, реально красивые R-15) , и вот эту резину! (показывает пальчиком на бриджики R-14 185/70)
- Извините но так не получится у них разные радиусы. могу предложить вот эту резину к этим дискам, либо эти диски к этой резине.
- но почему? (обиженно надула губки).
- эээ...
Провожу краткую, минутную лекцию об устройстве диска и шины а так же о важности соблюдать параметры шины и диска, всё это с минимумом технических терминов и максимумом "своих" слов. Это милое создание внимательно меня выслушало согласно кивая головой при каждом моём утверждении и по окончании лекции задала вопрос:
- Ну может как нибудь?
Итак знаете смотрит на меня взглядом кота из шрека...
- эээ, Скажите пожалуйста какой размер колечка у вас на пальце?
- 15 (и улыбка до ушей)
- вот представьте себе что надеть эту покрышку на этот диск то же самое что вам одеть на пальчик колечко 13-го размера)
-А... Ну так бы сразу и сказали! ( и радостно смеётся) Тогда возьму те покрышки которые вы посоветуете к этим дискам
2. Стойка с резиной у меня находится довольно таки далеко от моего места "обитания" кассы, к каждой покрышке приклеен ценник (ну такой белый с чёрными буквами, цифрами и печатью).
Ситуация: обслуживаю клиента подсчитываю итоговую сумму чека. Тут от стойки резины доносится
- Скажите пожалуйста а вот эта резина 215/65 R16 сколько стоит? (т.е. вытянуть покрышку и найти маркировку на боковине он смог, а ценик он не видит, к слову на ценике тоже написана маркировка)
- Там на ценнике актуальная цена! (кричу ему через весь магазин)
- Здесь нет ценника!
Ну думаю опять какой-то нехороший человек себе на память ценник взял.
- подождите пожалуйста немного, сейчас закончу с клиентом и подойду.
- Я тороплюсь!
-Извините я всё равно не смогу узнать цену пока занята касса, закрою чек и назову вам цену!
- Блядь! что за сервис у вас тут!
И данный индивид чуть не вырвав доводчик на двери, вылетает из магазина.
- Странный клиенты у вас бывают - сочувственно говорит парень которому я уже отдаю в руки его чек.
Иду к стойке с резиной - все ценники на месте, что это было - хз...
3. Заходит мужчина, не молодой, видно что одежда не из дешёвых, пальто демисезонное тысяч 50. на вскидку стоит... ну да ладно, не об этом речь.
-Здравствуйте.
-Здравствуйте, чем могу помочь?
- Мне нужна зимняя резина. и ... можно ещё диски пожалуй комплект.
- Какая машина у вас? какой размер резины интересует?
- У меня Camry, резина нужна такая же как сейчас стоит, можете выйти со мной посмотреть какая именно? А то машину недавно взял, ещё не всё запомнил.
- Да, конечно пойдёмте (в принципе стараюсь не отказывать в подобных просьбах особенно если нет клиентов других - парковка буквально в 5-ти метрах от входа в магазин.)
Выхожу , вижу камрюху ASV50 года так 14-15, прикидываю ценник около ляма смотрю резину 215/60 R16
- пойдёмте в магазин, есть такая резина, и такие диски тоже есть.
Подбираю ему резину (хорошая, японская не дешёвая), комплект японских, фирменных дисков озвучиваю ценник
- 87 935 р.
- (со смехом) о нет, посмотрите подешевле что-нибудь.
- Тогда могу предложить отечественные, качественные диски и корейскую хорошую резину будет стоить 42 000 р.
-Ой нет, у вас есть б.у. резина и б.у. штампованые диски? не хочу на зиму литьё ставить.
- Извините, ничем не могу вам помочь, б.у. резиной к сожалению не торгуем, б.у. диски есть, но только 13, и 14 радиуса.
- А самый дешёвый комплект литья и колёс сколько будет стоить?
В задумчивости удаляюсь в дебри 1 С номенклатуры, потом иду на склад и озвучиваю цену:
- 31 200 р. Комплект российской резины и китайского литья.
- Нет спасибо. поеду к Армянам, слышал у них б.у. резина есть и штамповку б.у. продают. спасибо, до свидания.
- Всего доброго приезжайте к нам ещё
и со слезами на глазах смотрю на удаляющуюся в закат спину облачённую в пальто стоимость которого как комплект отличной резины... я честно пытался...
На этом пожалуй всё, и так длинновато получается, всем кто осилил до этого места - огромное спасибо. Прошу прощения если что не так. конструктивная критика приветствуется обеими руками