Беспредел МВидео
Без рейтинга. Прошу поднять в топ. Может увидят и решат проблему по закону.
Решил я вчера 01.12.2025 в МВидео заказать холодильник. Нужен мне был определенный и был он у них по очень хорошей цене, плюс у меня 1500 бонусов. Вышел он мне в 37499, плюс доставка 2649, итого 40148. Доставку выбрал на 02.12.2025. Днем звонок от МВидео, мы не смогли отгрузить товар, дождитесь оператора и он поможет переназначить дату доставки. Поговорил с оператором, та сказала что составила обращение и мне нужно ждать звонка.
Звонка до 18:00 не было, я полез в приложени и вижу что заказ отменен полностью, а цена товара увеличилась на 16500. Позвонил в поддержку где мне ничем не помогли, составили опять обращение.
Считаю что нарушены мои права потребителя по ЗоЗПП. Просьба к тем кто понимает, знает ткните как составить досудебную претензию, какие именно статьи нарушены. Может кто-то боролся с подобным и есть какие-то наработки. Хотелось бы получить товар по той цене что я оплатил, тем более что он в наличие.
