Дабы пристыдить одного из наших сотрудников (искоренить привычку носить резиновые шлёпанцы и пляжные шорты на работу- мастер по ремонту техники не может вызывать доверие в таком виде) на бабском совете было решено: сказать ему, что ЗП не дадим , а вложим сие бабло в новый гардероб.
Заметив это один из коллег сказал:
"БАБЫ придумают все, что угодно, чтобы пошопиться за чужой счёт".
ТК мастер сам лично выдает технику с ремонта(регламент таков), вскакие "доморощенные" мастера перестали "грузить" данного сотрудника, а общаться уважительно, ремонтируем технику не только частных клиентов но и работаем с др . Мастерскими и речь не о том-то что "похеру как он выглядит, лишь бы мастер был нормальный", а в том , что менталитет у наших людей(встречать по одежке), это, собственно повлекло к приросту ЗП, ТК к нему теперь больше стали обращаться- и как следствие- увеличение зп у всех сотрудников, ТК заодно и в магазин по Зч заходят. Как-то так.
Вопрос к тебе: ты пишешь что у вас в коллективе принято адекватно воспринимать критику, даже такую, при этом авторов большинства комментариев в этом посте ты банишь за то что они высказали мнение отличное от твоего. Просто лишаешь их возможности вести дискуссию дальше. Ты уверена что действительно способна адекватно воспринимать критику? По мне так это выглядит как двойные стандарты.
Я не спорю, не пытался и не навязываю свое мнение. Мне интересно, почему вы так решили; опустим шутки про деньги и подобное. Что говорит руководство по поводу его вида, может посетители недовольные? Мне это интересно. а остальное- всем вам виднее как и что должно быть, спорить нет смысла.
Нам Мне не видней, я говорю за себя. Как у вас должно быть - решает руководство. А не ваш коллектив женский.
Вы просто мыслите иначе. Для вас должно быть красиво, что-ли...
В том то и дело, что из за его вида как специалиста не воспринимают , хотя технику ремонтирует со знанием своего дела, а просто так кого-то стыдить по поводу внешнего вида никто не стал бы, как по мне, лишь бы человеку нравилось, без вреда рабочему процессу, не пойму только, почему столько негатива, ведь наши действия только пользу принесли, в том числе его зп и в совокупности всего коллектива.
Видно при входе и ресепшн и магазин и мастерскую - такое расположение, а остальное- всем вам виднее как и что должно быть, спорить нет смысла.
У меня больше доверия вызовет немного не опрятный мастер в мастерской с рабочим беспорядком , чем вылизанный полупидорок во фраке в мастерской напоминающей выставочный стенд . Кстати , а почему ваши клиенты общаются лично с мастером , в вашем серпентарии приемщицы нет или она слишком занята обсуждением чужой одежды ? З.Ы. Я , как технический специалист , спокойно прихожу на совещания не бритый и в футболке , и почему-то мне никто из руководства своего/заказчиков ничего не предъявляет , только бесполезная шелупонь иногда за спиной возмущается "нарушением" формы одежды .
ТК большая часть клиентов - взрослые семейные люди - 1й вопрос "приемщице" , как вы выразились - "а мне бы с мастером поговорить"- это не искоренить в виду разных причин, и никто ведь не говорит, что мастер должен быть "вылизанный и во фраке" , а так как пост мой не восприняли и столько "говна" льется, значит либо я какая- то неправильная, либо в людях слишком много этого "говна" которое нужно куда-то выливать.
Прохладные решения: жалобу в трудовую и его з/п едет ему обратно.
Кроме того, прямо бы и написали, что пристылили коллегу и он все понял. Был бы понимания пост.
